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João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 26, 2023 3:08 da tarde UTC

Boa tarde @José dos Santos Leal Maio,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que remova os seus serviços da Área de Cliente NOS e os volte a associar. Saiba como fazer:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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10 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
mai. 24, 2023 3:23 da tarde UTC

Porque não consigo aceder a aplicação ?

 

Boa tarde, veja se este site o ajuda:

https://www.nos.pt/ajuda/outros/aplicacoes-nos/nao-consigo-usar-a-app-nos-tv

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    mai. 24, 2023 9:11 da tarde UTC

    Boa tarde @José dos Santos Leal Maio,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Detalhe-nos, por favor, em que equipamento está a tentar aceder à App NOS TV e que erro surge.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      José dos Santos Leal MaioAutor
      Megabyte
      mai. 25, 2023 12:53 da tarde UTC

      Galaxy A 31. Os seus serviços nao lhe permitem aceder a pp nos tv

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      mai. 25, 2023 1:57 da tarde UTC

      Boa tarde @José dos Santos Leal Maio, 
      Tem os serviços associados à Área de Cliente? Se sim, por favor, experimente o acesso à App NOS TV pelo browser em https://nostv.pt/

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        José dos Santos Leal MaioAutor
        Megabyte
        mai. 26, 2023 12:23 da tarde UTC

        Tentei tudo o que disse e recebo a mesma resposta- Acesso não autorizado. os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV

        José dos Santos Leal MaioAutor
        Megabyte
        mai. 26, 2023 12:24 da tarde UTC

        No tlm ou no computador a resposta é a mesma

        João H.
        João H.Gestor da comunidadeResposta
        Gestor da comunidade
        mai. 26, 2023 3:08 da tarde UTC

        Boa tarde @José dos Santos Leal Maio,

        Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

        Sugerimos que remova os seus serviços da Área de Cliente NOS e os volte a associar. Saiba como fazer:

        Diga-nos, por favor, se conseguiu.

        Obrigado

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          José dos Santos Leal MaioAutor
          Megabyte
          mai. 26, 2023 3:25 da tarde UTC

          Funcionou. Tenho o serviço ativo obrigado

            João H.
            João H.Gestor da comunidade
            Gestor da comunidade
            mai. 26, 2023 8:35 da tarde UTC

            Boa tarde @José dos Santos Leal Maio,

            Agradecemos o seu testemunho e partilha 😊

            Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

            Obrigado

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              José dos Santos Leal MaioAutor
              Megabyte
              mai. 27, 2023 5:29 da manhã UTC

              Ok Obrigado

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