APPs

O MEU CARTÃO NOS, APESAR DE TER INICIADO O SERVIÇO COM A NOS EM 06/12/2022, MANTEM-SE INATIVO MESMO APÓS TER SOLICITADO INFORMAÇÕES SOBRE ESTA SITUAÇÃO E TER RECEBIDO COMO RESPOSTA DE QUE DEEVRIA SER PELO FACTO DE SE TRATAR DE UMA NOVA ADESÃO E AINDA NÃO ESTAR EMITIDO.O QUE FAZER PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA OU, QUAL A RAZÃO DA EXISTENCIA DO MESMO CUMPRIMENTOS

Boa tarde, Aderi ao serviço NOS Safe Net sem qualquer problema, e até tenho gostado do serviço pela funcionalidade do “Controle Parental”. No entanto, agora necessito de cancelar o serviço e não estou a conseguir. Já tentei seguir os seguintes passos: “Através da Área de Cliente > Telemóvel > Serviços adicionais > NOS Safe Net > Cancelar.” ,  e não tenho a opção de “Serviços adicionais e cancelar” . Solicito ajuda no sentido de cancelar o serviço NOS Safe Net.Cumprimentos.

Ontem deveria estrear um episódio novo da T4 de Haindmaid's Tale e de facto está lá no NOS Play. Mas sempre que se tenta iniciar dá erro. Mais alguém com o mesmo problema?   

A terceira temporada do The Handmaid’s Tale desapareceu do NOS Play na minha box (na app do telefone continua a aparecer). O que se passa?

Há data prevista para o lançamento?Obrigada

Boas.Não dá para ver Greys Anatomy na app NOS Play?

Na App nos tv quero deixa de seguir uma série mas ao entrar no detalhe não deixa  

Bom dia, Relativamente à aplicação NOS TV gostaria de esclarecer as seguintes questões: #1 Como poderei consultar o saldo que disponho para uso da app NOS TV? #2 Como poderei saber e/ou garantir que o dados gastos são apenas do plafond associado à app NOS TV (creio que 10GB/mês) e não do plafond associado à internet móvel(3GB/mês)? #3 Se não tiver saldo associado à internet móvel ou acesso a wi-fi, mas tiver saldo associado à app NOS TV poderei usar a aplicação? Se sim, de que forma? #4 Se usar wi-fi para usar a app NOS TV é descontado algum saldo de dados associado à aplicação? Todas as questões colocadas são referentes ao uso da NOS TV através de dispositivo móvel, concretamente, um smartphone.

Quando tento fazer login na App móvel NOS (num telemóvel Android)Se clicar em "error details",```Error 403: disallowed_useragentRequest details: openid.realm= response_type=permission id_token redirect_uri=storagerelay://https/login.nos.pt?id=auth346105 ss_domain=https://login.nos.pt include_granted_scopes=true client_id=610465173969-7hskmkr8919ol76mp4sfkrj6r0i7iifg.apps.googleusercontent.com fetch_basic_profile=true gsiwebsdk=2 access_type=online scope=https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile openid```

Alguns dias atrás tentei acessar o wtf.Mas quando inicio o aplicativo, vejo o logotipo aparecer acima da seção de login, por isso não consigo fazer login.Desinstalei e reinstalei, limpei o cache e tentei forçal o fechamento mas ainda não funciona, então poderiam me ajudar a resolver meu problema?

Boa tarde, O meu cartão NOS CINEMA encontra-se inactivo.O que devo fazer para ctivalo?

Boa tarde, Tenho um dispositivo chromecast de segunda geração que sempre funcionou bem na rede wifi da NOS, mas desde que me foi instalado um router TCG310J em casa, a ligação do chromecast à rede deixou de ser estável. O chromecast passou a ter falhas constantes à rede, sendo impossível ver um filme por mais de 10 minutos seguidos. Em suma, não consigo usá-lo para o seu fim.Gostaria de obter ajuda para este problema, e saber se se trata de alguma incompatibilidade ou se terei que fazer alguma otimização extra. CumprimentosJoão 

Cartão Nos cinema não aceito Olá a todos,Meu cartão Nos não é válido nos cinemas.Sou cliente há 5 anos e nunca o usei, mas por duas vezes que tentei ele não foi aceito na caixa. Quero saber como solucionar o caso. Obrigado 

Boa tarde,gostaria de saber se alguém tem o seat map da sala ScreenX no Norteshopping porque vou ver um filme lá e gostaria de ver os melhores lugais. (Sim, vou em princípio ver na parte Premium.)

Contratei o pacote de internet móvel, tv e telemóvel. O técnico veio até minha residência instalou tudo e acredito eu que quando instalou a rede móvel esqueceu de deixar o pacote que vem o chip dizendo o PIN e o punk me impossibilitando de cadastrar minha internet móvel no app, e na hora de cadastrar a tv  no aplicativo pede a residência, e eu não tenho residência ainda assim me impossibilitando dnv a cadastrar meu plano no app Não sei pra que fazer algo tão difícil assim. 

Boa Tarde. Eu nao tenho Bilhete de Identidade ou Cartao de Cidadao, sera que alguma maneira de usar o meu titulo de residencia?Obrigada.

Boa noite,Há alguns dias que a minha app WTF deixou de funcionar no meu telemóvel.Ao iniciar a app a opção de Iniciar Sessão fica em segundo plano ao logo e, como tal inacessível. Já tentei limpar cache, limpar dados e reinstalar a app mas infelizmente o problema persiste. O meu telemóvel é um Xiaomi Mi A1 com Android 9. O meu único browser é o Google Chrome.Junto imagem ilustrativa do problema. Fico a aguardar o vosso feedback.Obrigado    

A partir de que idade eu preciso comprar bilhete para meu miúdo? Há uma idade em que o bilhete é gratuito?

Boa noite. Na pagina para adquirir bilhetes para a estreia do filme, nao aparece nenhuma data minima para crianças. Tenho um filho com 7 anos, sera que posso comprar bilhete para ele?Obrigado

Boa tarde, Tenciono comprar bilhetes através dos parceiros da NOS (Benfica e/ou CGD). No entanto não encontro nenhuma informação sobre os mesmos online a não ser um vago ‘PREÇO EXCLUSIVO‘. Poderiam-me esclarecer sobre os preços que praticam nestes casos?Cumprimentos

Na aplicação nosnet se eu tiver uma regra e depois alterar a regra a aplicação não assume quando se faz reiniciar o router demora muito tempo  

Eu como tou a provar que recebi também o erro quando entrei Venho dizer que aparece toda vez que entro todas as soluções não dão por favor resolvão já por favor   

Bom dia!O meu computador perde a ligação ao wi-fi sem razão aparente.Existe alguma forma de diagnosticar porque razão eu perco a ligação?Ainda a semana passada passei vários dias sem qualquer perda de ligação.Esta semana está a perder ligação frequentemente.

Boa tarde, gostaria de saber em relação aos canais premium que estão subscritos, quais se podem ver na app nos tv (Sporttv, eleven sports, tv cine, adultos) Obrigado

Boa noite, Há umas semanas atrás fiz a adesão de um cartão NOS Kids ao meu pacote.A NOS enviou-me o número errado e não ficou associado ao serviço e, por isso, não consegui utilizar desde então. Hoje liguei e, depois de cerca de 1h, encontraram uma solução onde era possível associar esse número (que me enviaram) ao pacote. Faltaria apenas responder a um SMS com a mensagem SIM. Esse SMS nunca chegou e o cartão continua sem funcionar. Voltei a ligar e disseram que teria de voltar a ligar para o apoio comercial amanhã. Depois de erro após erro, é incrível ainda ter de ser eu a voltar a ligar para resolver a situação. Os dados estão todos do lado da NOS para que seja resolvida. Agradecia que a situação seja resolvida sem ter de voltar a passar horas ao telefone a explicar a mesma situação e que encontrem uma solução. No fim de contas, tenho algo assinado há semanas que continua inoperacional e ainda tenho de ser a correr atrás da NOS (novamente) para resolver a situação. Obrigado.