Qualidade de Streaming

A parte do acesso a internet foi uma boa piada... Finalmente o amigo @Bruno Aleixo deu uma resposta útil 🤣

Boas 

Falei da actualização da app da nos

Tenho a mesma situação numa TCL. Tentei varias versões da App mas sem alteração. Descobriu alguma solução? Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Luis Mirao,

Sugerimos que verifique se a televisão tem uma ligação estável à internet e, se possível, realizar a ligação através de cabo de rede.

Obrigado

Bom dia, @João H. 

Eu tenho a aplicação instalada numa outra tv TCL, numa Xiaomi Mi Box e na Nvidia, todas sem problemas. Apenas numa TCL mais recente têm este comportamento, começa bem e começa a ficar lenta. Talvez se alguma incompatibilidade e procuro dicas. Julgo ser na adaptação do sinal de SD para HD e vice versa.

Já tentei por cabo e é igual. 

Obrigado por qq ajuda 

Boa tarde @Tsousa24,

Suponho que queria dizer atualização da App NOS TV 😊 Veja se este tópico ajuda.

Obrigado

Boa tarde @Luis Mirao,

Existem alguns relatos de problemas, como em qualquer update, já testou através do browser?

Se pretender pode partilhar o modelo, já existe uma lista dos equipamentos TCL suportados com Android 9+ e assim fica o registo.

Obrigado

Boa tarde @Jorge C 

Tenho 2 TCL. Uma C715 a funcionar bem e uma P635 com o comportamento acima referido. Ambas com o mesmo Android.

Boa tarde @Luis Mirao,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. 
Sendo esta uma situação particular de apenas um modelo, recomendamos que verifique as definições do equipamento.

Podemos ainda sugerir que reinstale a App e teste novamente a sua utilização.

Vamos, ainda assim, analisar este tema internamente de forma a verificar possíveis melhorias a serem implementadas.

Obrigado

Já tentei várias versões quer da APP quer do software da TV, resets de fábrica, várias definições. Nada resulta.

Obrigado