Cartão NOS (1=2) | Cinemas | Cartão não encontrado

Boa tarde,

Tenho o mesmo problema.

Boa tarde 

Não consigo compara bilhete para cinema, via site, e dá este erro.

“cartão Não encontrado”

Podem ajudar sff?

Obrigado

Boa tarde,

Também não consigo utilizar o benefício do cartão NOS tanto na APP como no site.

Surge sempre a informação “Cartão não encontrado”

Podem ajudar p.f.?
 

boa tarde ,

sim associei os serviço na aplicação . Enviei mensagem privada com o número de cliente 

obrigado

Estou com o mesmo problema, não consigo comprar os bilhetes, o que fazer?

Bom dia @PRISCILA MILEYDE, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a situação. A compra que está a realizar, a tentativa é pela App Cinemas NOS ou pelo site?

Obrigado

Agradecemos o seu feedback, @PRISCILA MILEYDE. 
Diga-nos, por favor, se na App NOS ou Área de Cliente o cartão NOS surge como ativo. 

Obrigado 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email da Área de Cliente, @PRISCILA MILEYDE. 
Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @PRISCILA MILEYDE,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Bom dia @rafaeldrrm, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Por favor, detalhe-nos a dificuldade em utilizar a App Cinemas NOS. 
Obrigado

Muito obrigado pela resposta, @rafaeldrrm. 
Na App NOS ou Área de Cliente qual o estado do cartão NOS? Recordamos que os serviços contratados têm de estar associados ao NOS ID e ser o administrador da conta. 

Obrigado

As credenciais utilizadas na App Cinemas NOS são as mesmas, @rafaeldrrm?

Se sim, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum 

Obrigado