APPs

Boa noite!Há mais de 2? semanas que não me é possível visualizar certos programas em diferido…Estava tudo funcional e tenho andado a adiar este post à espera que a questão normalize, o que não aconteceu.O exemplo é o programa “Segredos do Prazer” do canal V+ TVITodos os outros programas permitem a visualização 7 dias… Este programa passou a não estar disponível!!!Queiram p.f. analisar esta questão.Obrigado.

Não consigo visualizar as faturas 

Bom dia,  no passado mês de Novembro fui ver o filme Predador Badlands xl vision 3d atmos na sala 1 do Almada fórum e paguei por 2 bilhetes com cartão Nos 8,35€, este mês de Dezembro no mesmo cinema,  mesma sala comprei 2 bilhetes também com cartão Nos para ver Avatar 3 e paguei 14€, qual o motivo deste aumento de preço? 

Boa tarde, Queria dizer que recebi um bilhete duplo de oferta da NOS e fui ao cinema com o meu neto e familia que ele queria ver o Zootropolis 2. Acontece que o filme só estava disponível em salas XLvision e os bilhetes só dão para sala normal. O problema nem é esse,é ter-se um bilhete a preço normal e não se poder pagar a  diferença para a sala xlvision. O meu genro também tinha dois bilhetes de oferta mas diferentes, eram da duma marca, que vos deve ter adquirido e pago os bilhetes e a mesma coisa. resultado 4 bilhetes e tivemos de pagar os bilhetes por inteiro. No meu caso, ainda é pior, porque a validade termina hoje e portanto os bilhetes que a NOS me ofereceu e pensei usar nem sequer vão ser usados. Vão para o lixo! Acho é lamentável que não se possa pagar a diferença! De via ser possível, até porque se no meu caso foi-me oferecido pela NOS, no caso do meu genro os bilhetes até devem ter custado dinheiro. Se o valor facial é diferente porque não se há-de poder pagar o upgrade??!!

Comunicando que comprei ingresso para o cinema NOS por engano (escolhi a sessão errada), e gostaria de solicitar o reembolso.Seguem os dados do bilhete:Cinema: Cinemas NOS Vasco da GamaFilme: Zootrópolis 2 ( VO XVISION ATMOS)Dia: 2025-12-01Hora: 23:30Sala: Sala NOS XVisionLugar(es): I12,I13,I14Tipo(s): Idade igual ou inferior a 12 anos,Idade igual ou inferior a 12 anos,Idade igual ou inferior a 12 anos

Boa noite.Gostaria de saber se o filme "Five Nights at Freddy's 2" será exibido no cinema presente no shopping Forum Algarve. 

Tinha uma conta relativa a segunda casa , mas já foi cancelada há muito tempo, no entanto continua a aparecer na app. Sempre que abro aparece como padrão essa conta . Nem está como conta favorita , no entanto é a primeira conta a aparecer sempre que abro a app da NOS. Como posso apagar essa conta ?

Boa tarde

​​​Boa noite, sempre que quero comprar um produto na loja online, no ultimo passo, “Finalizar Encomenda”, o site envia um código de confirmação para um número antigo, já liguei para fazer a atualização,removeram o numero mas quando vou fazer a finalização ele envia para o número antigo e com isso não consigo finalizar encomenda nenhuma, podem ajudar?

PRECISO DESABILITAR O PIN DO MEU CARTAO SIM NOS IOT, NÃO CONSIGO UTILIZA-LO NO MEU RASTREADOR GPS PORQUE O PIN ESTA ATIVADO, NUMERO DO CARTÃO SIM: 93*******

Bom diaConforme imagem tenho a velocidade de upload baixa, já esteve com valores superiores a 400, qual a razão para estar assim Obrigado  

Não me deixa comprar bilhetes através da app. Surge mensagem serviço indisponível 

Eu nao usei codigo nenhum. E aí diz que pedi um recentemente para eu ir á wallet sendo que eu já estou na wallet

Boa noite, “Nesta conta não tem acesso a Consultar FaturasO seu perfil de utilizador não tem permissões para fazer esta ação nesta conta” Não tenho forma de aceder ás minhas faturas pela NOS app ou pelo website. 

A Black Friday nos Cinemas NOS é de estalo, não é de um dia, é de um ano! 😎 📽 Entre 24 e 27 de novembro de 2023 adquira o Cartão Pipocas Lovers nas bilheteiras dos Cinemas NOS e tenha pipocas garantidas o ano inteiro, sempre que quiser ver um filme num cinema NOS. 🍿 Compre o cartão na bilheteira de um Cinema NOS e torne-se um Pipoca Lover! O portador do cartão pode usufruir da oferta de um Balde de Pipocas Médio por dia na compra de um bilhete de cinema. Não espere em filas, saiba como comprar bilhetes na App Cinemas NOS: Ficou com dúvidas sobre o Cartão Pipocas Lovers? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:Já tenho um Cartão Pipocas Lovers do ano anterior, posso renovar esse cartão? Não é possível renovar cartões de anos anteriores. Os cartões vendidos na campanha Black Friday 2022 ficam automaticamente inativos a 1 de dezembro de 2023. Qual o valor de compra do Cartão Pipocas Lovers? O cartão tem o valor unitário de €20 e uma validade única de um ano, até 30 de novem

Bom dia,Na adesão ao débito direto escolhi a oferta de 3 bilhetes de cinema.Gostaria de saber quando e de que forma será entregue esse voucher.Obrigado. 

Bom dia , No passado dia 28 de Outubro fiz uma aquisição, de um telemóvel beneficiando de uma promoção que incluia um voucher de 80€ na aquisiação de um smart watch, no entanto já passaram muitos dias e ainda não recebi a mensagem com o respetivo voucher obgd 

Boa noite, o meu serviço nos 4 foi ativado ontem e a internet e a TV funcionam bem, no entanto quando acedo à aplicação my nos e vou a gerir wifi dá um aviso que só posso gerir o WiFi da conta principal. Consequentemente se escolher por exemplo consultar password sou redirecionado para uma pagina onde diz: "Não tem nenhum router associado à sua conta, para conseguir aceder à sua conta precisa de ter serviços de internet associados à sua conta.  Posto isto pela mesma razão também não consigo aceder ao nos TV por exemplo.  Liguei para o suporte e disseram que refizeram o acesso e para tentar mais tarde, assim fiz e nada resultou. Cumprimentos 

Bom dia! Tenho bilhetes comprados para ver o wicked dia 20/11 no marshopping, no entanto, a minha amiga relembrou-me que os nossos lugares poderiam ficar demasiado perto do ecrã, mas os bilhetes já tinham sido comprados. seria possível trocar o lugar dos bilhetes? obrigada pela atenção.

Gostaria que a NOS criasse um widget android e apple para o ecrã principal do smartphone. Um widget fixo e de tamanho ajustável. Desta forma poderiamos clicar em play e ver tv neste widget e por isso também estimular ao consumo de dados móveis. O que acham?

Como posso contestar o valor de fatura. Era suposto poder faze-lo pela minha área da “My Nos” mas não encontro nenhum endereço de e-mail onde o possa fazer … 

Olá, eu tinha uma oferta de menu de pipocas pequeno para adicionar a uma compra mas quando comprei os bilhetes (na app) esqueci-me de adicionar essa oferta. Gostaria de saber se dá para adicionar essa oferta depois de comprar os bilhetes, e se não der, gostaria de anular a compra dos bilhetes para os poder comprar novamente desta vez com a oferta. Não encontro qualquer maneira de contactar a NOS sobre este assunto sem ser o fórum, o que é desapontante.

Boa noite a app nos funciona tanto no meu telemóvel como no pc do meu filho quando tento entrar no meu da sempre o erro ntv258 já desinstalei já reiniciei já tentei pelo Google e acontece sempre igual o que fazer?

Boa noite,Ao acender a Apple TV ficou congelada na página de entrada e nem dá para desligar. Já liguei e desliguei da corrente duas vezes e continua igual. Não consigo fazer nada.Obrigada.Ana Álvares

Por que na minha app My nos não tem acesso a mais nada, sou a titular, mas não aparece as faturas e nem os números associados, nada.