APPs

Boa noite.Pesquisei mas não encontrei nenhuma resposta…Comecei a assistir a esta série, na AMC Selekt na app NOS TV, mas há semanas que só tem disponível o 1º e 2º episódio da 1ª temporada.Quando poderemos assistir aos restantes episódios da temporada?Obrigado.

Boa tarde,Estou a tentar fazer a portablidade de um número de outra operadora para a WTF através da app mas na app não me permite tirar foto ao cartão de cidadão o que me impede de fazer a portabilidade, entretanto o cartão já está carregado e já se encontra associado à minha conta da NOS. O que faço? Obrigado.

Boa tarde,Reparei que o filme Thunderbolts está disponível numa sala XL Vision do NorteShopping. É um novo formato da XVision? Qual a diferença face aos formatos existentes antes? Obrigado e cumprimentos 

Boa tarde. Estava a concluir uma compra na aplicação e recebi uma notificação a dizer que tinha uma oferta de pipocas. No entanto tentei várias vezes adicionar as pipocas à minha compra e não obtive sucesso. Depois de 15 minutos sempre a receber o mesmo erro desisti. No entanto a oferta não aparece na minha página inicial. Gostava de poder usufruir da oferta que acumulei.  

Não estou a conseguir comprar bilhetes para o cinema com o cartão NOS online

Boa tarde, Apesar de ter pago a minha fatura por MBWAY através, inclusivé, da APP NOS, a fatura está a aparecer como não paga.

Sou testador beta nos tv, comprei uma box android xiaomi 4k, tentei instalar app nos tv, e tem um custo de 2.49.Já pago aluguer da box nvidia, e agora isto.Sou cliente de década.

Boa tarde,Faz meses que não consigo ter acesso a...NOS NET:→ Não passa do login, fica sempre em branco, já limpei o cache e reinstalei a app sem sucessoNOSNET.PT→ O mesmo através na web: Vi alguem comentar por aqui algures, que se trata de um problema com certos routers… Uma pessoa anda a pagar um serviço por inteiro, e só oferecem metade? Qual a solução? Certamente não é pedir a troca do router...Aguardo resposta.

Bom dia!Comprei 2 bilhetes (pelo preço de um) para o cinema na passada terça-feira e estou até este momento sem conseguir comprar os outros 2 bilhetes de que necessito com o cartão NOS. Tanto a app Cinemas NOS, como o website indicam que atingi o máximo de movimentos por dia (1) o que não é verdade. Já desinstalei e instalei a app, mas não ajudou. Como posso resolver este problema?  Obrigada

   Acabei de comprar 5 bilhetes  para Almada, só depois de receber  reparei  que estava a data de hoje quando queria para sábado. Como fazer para alterar?

Boa tarde Fiz agora uma compra de 5 bilhetes para o filme do Stitch, mas para o dia errado (queria o dia 24 maio e só quando recebi o mail com os bilhetes é que reparei que era o dia 22 maio). Queria, obviamente,recuperar o dinheiro que gastei, por engano.Ajudem-me por favor!Obrigada.

Boa tarde, Durante alguns dias apareceu na minha área de cliente uma “promoção” que se intitulava a #NOS DÁ. Nesta campanha podia usufruir 1 de várias ofertas que consistiam desconto de 20€ na aquisição de 1 telemóvel, oferta de 15gb, voucher aluguer de filmes um bilhete duplo de cinema. Acontece que essa campanha desapareceu. Como posso usufruir da mesma?

Boa tarde ao fazer o login dá-me o erro FTV 18 no apoio ao cliente ninguém sabe o que significa este erro .    

Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não  tenho nada  em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação. 

Box avariou. Os meus telefones já não pertencem a nós . Não consigo ser atendido por telefone que a prima não aceita o NIF já que não conhece o nr de telefone. Também não tem email de suporte ao cliente - Está fixe. Falo por aqui então:Quero abrir uma disputa pelos últimos meses sem box e quero que me seja entregue uma box nova. O número apresentado pela box nem funciona. 

Boa tarde,Gostaria de saber se existe um intervalo definido para contabilizar as compras na promoção do Menu pipocas de oferta por 4 compras 5€.Pensava que era uma promoção válida durante todo o ano, mas o contador na app não reflete o número de compras que fiz este ano. Nesta altura, o contador da promoção menciona que fiz 2 compras, mas já comprei bilhetes (+5€) em 3 dias diferentes.Obrigada, 

Bom dia,Não sei se já foi resolvido ou estará a ser resolvido mas é importante criar um PIN de bloqueio a APP Youtube ou outras APP para podermos evitar que os nossos filhos naveguem pelos conteúdos menos próprios com total liberdade.Já é possível bloquear esta (Youtube) ou outra APP através de PIN?Já é possível desativar seja com perfil seja de outra forma na box UMA?Já é possível controlar as visualizações efetuadas no Youtube através da box UMA?Muito Obrigado

Após anos a pagar as facturas online agora vejo as seguintes mensagens (tanto no site como na app): "Não é possível efectuar o pagamento da sua factura""Nesta conta não tem acesso a Consultar Faturas"O que se passa? 

Boa tarde,Tenho efectuado compras de bilhetes de cinema na App Cinemas NOS e tenho sempre conseguido ter acesso ao beneficio dos dois bilhetes na compra de um. Ao tentar comprar um bilhete para o filme Missao Impossivel que vai estrear no dia 17/05/2025 deparo-me com a impossibilidade de poder usar quer beneficio,  quer os menus de bar/picocas (que tenho em carteira e que foram sendo oferecidos a medida que fui comprando bilhetes na App Cinemas NOS) quer a oferta do segundo bilhete na compra de 1 bilhete.Ja li e reli as FAQ, e segundo o que esta escrito eu deveria de poder usar esse beneficio, pois os criterios defenidos eu estou a cumpri-los. Fiz procura por este assunto aqui no forum mas nao encontro solucao, dai o meu post para ver se alguem me consegue ajudar. Se for necessario tenho screenshots da aplicacao que comprovam.Obrigado,Mike

por algum motivo não me deixa utilizar o meu cartão da NOS para obter o desconto, antes tinha várias opções de desconto: Cartão NOS, WTF, etc.Neste momento já não é possível, alguém sabe me explicar? 

Preciso de ajuda. Excedi as tentativas e agora não consigo usar a nos tv. Como posso recuperar isto?

Estou sem net num serviço empresarial nos desde a passada 5 feira. A assistência técnica diz que só pode enviar técnico dia 20. Isso é  normal???

A partir de amanhã pode-se ir ao cinema. Gostaria de saber qual a vantagem que actualmente os portadores do cartão NOS têm quando vão ao cinema sozinhos? Obrigada 

Boa noite. Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes. Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais. Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada. Passo a explicar ... A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é

Boa Tarde, Após configuração da rede WIFI através da app NOSNet tudo funciona bem, mas em caso de falha de energia a configuração volta à rede de origem. É necessário fazer algum paço exta para gravar as configurações feitas ou é defeito do router?