Compra Parcelada

Boa noite ​@Juliane Andrade, 

Pode comprar o seu equipamento através de prestações, mediante o cumprimento das seguintes condições:

• Compra disponível para clientes com serviço de TV há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviço, e débito direto e fatura eletrónica ativos;
• Está limitada ao stock existente e ao plafond de €1722 (valor máximo em dívida a prestações) em equipamentos - smartphones, televisões, tablets e smartwatches - por cliente. Não é acumulável com outras campanhas em vigor. Para o segmento Empresas, é possível a compra de um equipamento por cliente;
• Não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ter um acordo de pagamento a decorrer.

No momento da compra deverá fazer o pagamento do valor de entrada do equipamento e dos custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), sendo o restante repartido em 12, 24 ou 36 mensalidades (dependente do equipamento escolhido, e para clientes empresas pode ainda ter disponível a opção de 48 meses) a incluir na fatura do respetivo serviço.

A falta de pagamento de qualquer uma das prestações mensais na data do vencimento implica o vencimento imediato e automático de todas as restantes prestações mensais, sem necessidade de qualquer outra interpelação, sendo assim devido pelo cliente à NOS, automática e imediatamente, a totalidade do valor das prestações em dívida, acrescido de juros de mora à taxa legal em vigor, desde a data do vencimento da prestação incumprida e até ao pagamento integral e efetivo. 

ℹ️ Como comprar um equipamento às prestações na Loja Online | NOS 

Obrigado.

Bom dia ​@Juliane Andrade, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda.

Detalhe-nos melhor a situação para compreendemos a dificuldade a que se refere e podermos ajudar, por favor.

Pode também consultar toda a informação referente a compra a prestações em:

Obrigada

Ja fui a loja e me disseram que estava tudo certo porem so podia fazer a compra pelo site 

Entrei no site, fiz tudo certo e quando vou para fazer o pagamento da que a conta nao é legivel 

Ja liguei e me falaram a mesma coisa,que esta tudo correto e tenho crédito liberado mais nao sabem me informar o que esta acontecendo