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Respondido

Pipocas Gratis - Apos 4 compras

  • January 9, 2026
  • 4 comentários
  • 55 visualizações

Boa tarde

Supostamente temos oferta de umas pipocas após efetuarmos 4 compras na APP Cinema NOS.

Entretanto percebi que só na 5 compra é que realmente conseguimos "levantar" no balcão essa oferta.

No entanto casa vez que vou para levantar as pipocas no balcão dizem que para conseguirem dar a oferta têm que ter um QRCode

No entanto já fiz várias compras, na APP já me aparece 2 pacotes de oferta e não aparece nenhum QRCode para que possa levantar as ofertas.

Já fui ao balcão perguntar e não se sabem explicar porque não aparece disponivel o QRCode, pois ja fiz mais 6 compras após a contagem da primeira oferta e nunca ficou disponivel.

Podem ajudar sff.

Se fosse possivel contactar telefonicamente agradeço.

Obrigada

 

Melhor resposta por Rafaela F.

Boa tarde ​@MARIA DE FATIMA MOREIRA ALVES, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio em esclarecer.

Segundo entendemos, tem disponíveis duas ofertas de pipocas na sua App Cinemas NOS, correto? Para conseguir usufruir de uma delas ou de ambas, é necessário selecioná-las durante o processo de compra dos bilhetes, quando chega aos artigos de bar. Após a compra ser concluída, é gerado o respetivo código QR que permite levantar as pipocas no bar do cinema.
Caso a oferta não seja selecionada durante o processo de compra, esta manter-se-á disponível para futuras compras de bilhetes.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

4 Comentários

ByteSábio
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  • January 9, 2026

por norma também é enviado por email, veja na pasta de spam ou lixo, é possivel que tenha ficado lá. sempre que compro bilhetes ou artigos de bar na app cinemas aparece me o qr code e também recebo por email. fica na mesma opção dos bilhetes, em carteira 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 9, 2026

Boa tarde ​@MARIA DE FATIMA MOREIRA ALVES, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

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Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@ByteSábio em esclarecer.

Segundo entendemos, tem disponíveis duas ofertas de pipocas na sua App Cinemas NOS, correto? Para conseguir usufruir de uma delas ou de ambas, é necessário selecioná-las durante o processo de compra dos bilhetes, quando chega aos artigos de bar. Após a compra ser concluída, é gerado o respetivo código QR que permite levantar as pipocas no bar do cinema.
Caso a oferta não seja selecionada durante o processo de compra, esta manter-se-á disponível para futuras compras de bilhetes.

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Obrigada


Boa tarde ​@MARIA DE FATIMA MOREIRA ALVES, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

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Segundo entendemos, tem disponíveis duas ofertas de pipocas na sua App Cinemas NOS, correto? Para conseguir usufruir de uma delas ou de ambas, é necessário selecioná-las durante o processo de compra dos bilhetes, quando chega aos artigos de bar. Após a compra ser concluída, é gerado o respetivo código QR que permite levantar as pipocas no bar do cinema.
Caso a oferta não seja selecionada durante o processo de compra, esta manter-se-á disponível para futuras compras de bilhetes.

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Obrigada

Boa tarde ​@Rafaela F. 

@Fórum 

Aquando da minha compra de bilhetes não me foi possível selecionar produtos de bar porque a aplicação afirmava que os mesmos não se encontravam disponíveis no cinema selecionado.

Há alguma forma de usar a oferta do balde de pipocas e associar na mesma à compra que já fiz? 

Obrigada! 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 6, 2026

Bom dia ​@AndreiaGomes9009, bem-vinda ao Fórum NOS.

O que nos pede não é possível, o que lamentamos. 😟
Para usufruir da oferta das pipocas, esta deve ser selecionada aquando da compra dos bilhetes na App Cinemas NOS.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada