Exmos. Senhores,
Sou cliente NOS e venho por este meio reportar uma situação ocorrida aquando da minha ida ao cinema.
No momento da compra dos bilhetes, tentei utilizar o benefício 2=1 associado ao meu cartão NOS. No entanto, foi apresentada a mensagem “cartão não encontrado”, impossibilitando a aplicação do desconto.
Uma vez que sou cliente ativo e tenho direito a este benefício, gostaria de perceber o motivo pelo qual o mesmo não foi reconhecido, bem como solicitar a vossa verificação da situação e eventual regularização.
Já enviei email a pedir esclarecimentos ao qual não obtive qualquer resposta.
Pelas restantes publicações já percebi que é um problema comum com a NOS.
