APPs

Na minha zona estive, recentemente, por duas vezes sem serviço NOS e tive de esperar que o mesmo fosse resolvido. Agora, quando tento ligar a Disney Plus, recebo a informação de que a Disney não transmite para o meu país/zona ou região. Após pesquisas na internet apenas encontrei resposta numa possível VPN. Eu não ativei nenhuma VPN no TLM, no computador nem na televisão, e recebo o mesmo erro em todos estes equipamentos. Quando ligo o computador a um router portátil da MEO, o serviço Disney fica a funcionar corretamente. Que tipo de manutenção é que a NOS pode ter feito que cause este erro? E como é que se pode corrigir?

pedi a alteração do titular do contrato. precisava de consultar as faturas dos 3 ultimos meses em meu nom,e mas ja não consigo uma vez que já não sou cliente.como posso obter as mesmas ?

Minha internet está instável há três meses, ou melhor, a velocidade caiu a ponto de ficar incrivelmente lenta. Não só a velocidade do Wi-Fi foi reduzida, como a velocidade do meu telefone também foi afetada. Não posso te ligar agora, mas como você pode precisar levantar mais dinheiro? Você é quem está ligando primeiro. Isso é completamente absurdo. Verifiquei todos os seus testes e todos os cabos estão bons, mas não adianta. Como vou fazer meus negócios online se você cortou meus dados e para que estou te pagando? É incompreensível. Faça algo a respeito, ou....😼

Tenho DAZN pela NOS desde Janeiro mas nunca cheguei a receber o link para poder fazer o registo na APP DAZN 

Estou constantemente a tentar ver os dados do cartão NOS pela app, mas está sempre inativo e diz que não tenho serviços da NOS.O que está mal, pois no site da nos quando faço login aparece lá todos os dados do pacote que tenho com a vossa empresa.Gostaria de resolver este problema!

Bom dia.Para quando uma app NOS TV que se possa instalar numa android tv, ou google tv que se utilize com o respetivo comando e sem necessidade de rato, como qualquer das outras operadoras?

Eu sei que existiram problemas, mas a NOS não consegue ter técnicos para ultrapassar o problema e tornar viável a utilização da App NOS Comando? Estamos a falar de 2021!!!!!Aliás, se não têm intenções de resolver os problemas, digam, sejam honestos e escrevam:NÃO VAI HAVER MAIS A APP NOS COMANDO.Aliás, esta devia ser a postura para esta e outras questões É desonesto colocarem a informação:Voltaremos a disponibilizar ... assim que possível. Fiquem atentos às novidades.Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.Isto não é uma opção correta. É estarem a enganar os clientes.JM

Boa Noite como ativar autenticação 2 etapas em my Nos 

Boa tarde, acabei de atualizar a minha Apple TV para o iOS 26 e perdi a melhor funcionalidade da App NÓS TV, a possibilidade do zapping rápido através do comando. Não funciona nem através do comando físico nem do comendo via iPhone! Mais alguém com está-me BUG?

Boa tarde, na box da NOS a gravação da <Gala de ontem dos “Casados à Primeira Vista-segundas núpcias” > (domingo dia 14set25) não está disponível. 😒 Está outra gravação errada no lugar da gala.Sinto-me triste pois gostava muito de ver e no domingo não me foi possível pois tinha um compromisso. Certa de que podem ajudar, sinto-me agradecida e aguardo 

Sempre que entro na app ela está e ter problemas em carregar as páginas da APP, especialmente "Zona" e "Wallet"Por favor verifiquem se o servers estão dar bem na APPCumprimentosPedro Alves

Boa tarde, Quando eu quero entrar (login) na applicação PLUME (wifi) que tenho á 2 anos,recebo a mensagem que tenho que iniçiar o Download da novaaplicação Homepass by NOS. No momento que eu seleçcione Download Now... recebo no ecrã (Google Play store),"Ésta aplicação não exite no seu país ! " (sou emigrante na Holanda). Mas eu fiz este proceso varias vezes quando estive de ferias em Portugal, e a mensagem era a mesma. Como é que eu fasse para obter ésta aplicação nova, porque desde há mais do que 2 meses que eu não consigo entrar de nenhum maneira para gerir o meu Wifi e tenho que o fazer por alterar a segurança. Obrigado pela sua ajuda. Cumprimentos Paulo

Olá quero saber se podem me ajudar a ativar o isim por favor  

Uma vez  já não possível sbscrever o NOSPlay, como posso subscrever o AXNNO? Que alternativas existem ao NOSPlay para esse efeito?

Tenho a app NOSTV instalada no meu tablet Samsung, e por vezes aparecem estes icons.Existe algum motivo para a sua apresentação?Têm algum significado especial?JM

Exmos. Senhores,Eu, FABIO RICARDO CLEMENTE CAMPOS, N.º contribuinte *********, Cliente NOS C********, venho solicitar formalmente:1. A gravação integral da chamada telefónica na qual alegadamente consenti na celebração do contrato e na fidelização.2. A cópia integral do contrato escrito, incluindo todas as cláusulas de fidelização, penalizações e duração.Ressalto que não recebi o contrato por escrito nem fui devidamente informado sobre a fidelização, constituindo irregularidade na celebração do contrato.Informo também que já realizei duas mudanças de residência, sendo obrigado a manter os serviços ativos devido à suposta fidelização, e que solicitei suspensão temporária do contrato por 2 meses, conforme acordado com a linha de apoio da NOS.Dado que estas irregularidades me obrigaram a suportar custos desnecessários e indevidos, solicito que os documentos solicitados sejam fornecidos no prazo máximo de 10 dias úteis, de modo a que eu possa avaliar a legalidade do contrato e, se for o ca

O problema persiste num tablet recente e onde foram realizadas todas as atualizações.Utilizei todos os meios de conexão, reiniciei o tablet, limpei o cache, até mesmo todos os dados e continua tudo na mesma…Alguém sabe o porquê deste erro?De um dia para o outro deixei de conseguir usar a aplicação tornando-se frustrante não existir uma solução...

Boa noite, venho por este meio, tirar uma dúvida. Estou a tentar adquirir o iPhone 16e que está em campanha este mês, no seguimento da compra com desconto cliente nós, tenho todos os requisitos para prosseguir a compra a qual não é feita porque no site diz que a minha conta não está elegível, o que acho impossível devido a ter fatura eletrónica, débito direto, sem nenhuma fatura em atraso e sempre debitada a tempo e horas. Na loja da NOS em Viana do castelo eu conseguiria adquirir se eles tivessem em stock com desconto cliente NOS fazendo lá qualquer coisa no sistema, só que infelizmente não tinham stock do aparelho. Poderiam me ajudar nesta situação? Obrigado e cumprimentos 

Boa tarde, voltou a acontecer, a fatura se setembro já está paga e continuo a receber a notificação de falta de pagamento. Número de cliente ********* -, agradeço validação. Obrigado

Boa tarde,Gostava de comprar um telemóvel às prestações usando esta conta e não percebo porque não sou elegível, já sou cliente há muito mais que 12 meses.

Boa tarde, Hoje comprei pela app cinema a sessão do filme " Evocação do mal 4". Mas enganei -me no dia. Queria comprar para quarta. Como resolver a situação? Obrigada 

Venho por este meio questionar que ainda não recebi o cartao adicional que pedi a um mês. Ped

Boa tarde,Quando tento comprar um bilhete de cinema e usufruir do cartão para o menu pipocas dá-me o seguinte erro:  Conseguem-me ajudar? Obrigado. 

Tenho um serviço de casa e um número WTF na mesma conta.Recebi um e-mail a dizer que a fatura do WTF está disponivel no my NOS, mas não existe nenhum sítio onde a consiga ver.

Boas, consegui comprar a TV hisense, mas agora não me aparece a app nostv+, somente a nostv. Aderir à nostv+, é não consigo utilizar na TV supostamente nova.