Televisão NOS

Boa tarde, O sinal de tv vai abaixo varias vezes, mais ou menos de 10 em 10 min, a box continua ligada e o router tambem, mas fico sem sinal durante uns 3 segundos e depois volta tudo ao normal. Ou seja o ecran fica negro e depois volta a ter imagem. Ja fiz o reset da box e mantem se o problema. Podem ajudar? Obrigado

AS televisões que se encontram esgotadas vão ter reposição de stocks? Se sim, qual a data?

Boa tarde,No passado dia 5 após 3x a chamada cair e sem retomarem a chamada e pelo meio passarem de operador e explicar na mesma chamada tudo do início, la conseguir chegar a um pacote novo e uma nova tecnologia de Satelite mudando de FTTH. Entre discutir box’s para TV apresentarem 5€ cada uma la chegamos a “Acordo” quando no final me dizem que dai a 10 dias máximo o meu caso ficará resolvido e me vão contactar. Até lá fico sem serviço na nova casa onde passei 11meses a pagar sem tráfego de net e tv por ter a nova casa em obras. Algumas mentiras pelo meio das chamadas que caso alguém as ouça podem entender, vejo m a gastar todos os dados para ter algo em casa com crianças e um adulto em teletrabalho.É com grande lamentar que passo por esta situação vergonhosa onde a NOS mais uma vez deixa os interesses dos clientes em segundo plano por mau atendimento, e gestão de um processo simples. 

Olá. Perdi o sinal da TV, da box e do router. Meu vizinho também não tem. O que está a passar? Na zona do Montijo ao pé do Cemitério, Roady e Good Mart.

Fiz um contrato com a Nos em que me disseram e ate vi cartazes que recebia uma tv android, quando recebo a tv nao é  android e nao quero isto para nada

Como eliminar a legenda “O cabo de rede está ligado”

Bom dia.Pretendo cancelar subscrição dos canais sportv, Eleven e BTV. 

Boa noite, devido às alterações anunciadas pela NOS requeri 2 DTA que chegaram hoje. Liguei um a uma TV num dos quartos e ficou impecável, passando a apanhar mais canais do que apanhava. Já na do segundo quarto, apesar da qualidade de imagem ter melhorado em alguns canais, deixei de apanhar vários que antes apanhava e a mensagem que aparece é a que aqui já foi referida inúmeras vezes. Agradeço a vossa ajuda. 

queria associar um serviço mas nao consigo porque da erro tudo que coloquei la como o Número de cliente e Bilhete de identidade / Cartão de cidadão estao certo mas da erro 

Gostaria de saber porque já eau segunda vez que vocês nos tiram o canal todos da sport TV estamos a pagar e não conseguimos assistir eu liguei dia 26 para o apoio técnico além da pessoa que me atendeu uma senhora brasileira ou estrangeira desligar me a chamada canal durou máximo 2 3 dias e voltaram a cortar quero ver se depois vou pagar algo que não assisti 

Boa noite , estou com um problema na box  Quero puxar para trás algum programa e não dá! Diz informação indisponível alguém me pode ajudar por favor ? Estou assim desde sexta feira 😔

Há cerca de 2 meses e meio que o Eurosport 2 Xtra terminou a sua transmissão e uma vez que antes de este canal ser lançado existia o Eurosport 2 em HD, a minha dúvida é para quando o regresso do Eurosport 2 HD à grelha de canais? Uma vez que este canal já existiu não percebo o porquê de não ter voltado a transmitir quando o Eurosport 2 Xtra terminou.

Pedi descodificador nao entrega no prazo definido sen problema quem fica sem tv sou eu uma vergonha 

Boa tarde ativei a mais de 1 mes a spottv e ja desativei e continua a vir para pagar e nao se desativa.. este mes nao pago o valor da sporttv..

Boa tarde, É possível adquirir o Descodificador Digital da NOS on-line? Muito obrigado.

Boa noite, possuo uma televisao ja com alguns anos e sem box, após ter efectuado sintonização dos canais, conforme indicação dada pela mensagem que está a correr na tv e após operação a mensagem mantem-se, quer isto dizer quenecessito de um sintonizador DTA, pelo que solicito informação sobre o valor a pagar para obtenção de um sintonizador.  Obrigado

Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel

Possuía NOS Play, ontem ligaram me da NOS para me alterarem o tarifário e darem mais GB NET movel e ficar a pagar menos (como já tinha acabado o período de fidelização no início do ano) e manter tudo o resto (canais, internet, telefone, telemóveis, etc).Fui agora a tentar ver um filme que está na NOS Play e se quiser tenho de aderir e pagar 3,99 por mês.Fizeram um desconto de 2;euros retiraram um serviço que se quiser repor custa 4 euros.

Boa noite,O meu filho aderiu à Sport TV e BTV no dia 18 de Maio. Só viu uma opção em cada um destes canais. Hoje anulamos esses canais e diz que só vai desativar a partir do dia 18-05-2024. Hoje já há a opção de aderir só 1 mês que era o que nós queríamos. Como proceder? Queremos desativar os canais e pagar só este mês.Obrigada

bom diapreciso do descodificador digital para 2 televisões e a box iris não acende a luz laranja mesmo depois de seguir os passos do forum. Sabem se eu for a loja do gaia shopping posso ter as 2 coisas. Ligaram-me hoje para me baixarem um pouco a mensalidade mas não souberam me informar sobre isso 

Bom dia, Uma das ofertas do meu serviço são 24 meses de Disney+ gratuitos. Como faço a activação? Todos os caminhos me levam à substrição cobrada do serviço DIsney+ por 8.99€/mês. Obrigado

Boa tarde, Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN. Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão. No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir. Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil. Os meus agradecimentos, A Pinheiro

Na fatura de maio, foi -me apresentado a conta dos canais TV cine sem eu os ter pedido. Realmente, na aplicação aparecem ativados mas eu nunca os ativei. É possível fazerem esse tipo de coisa?! Não seria esse um tipo de exploração?

Quando é que permitem que os vossos clientes com boxes da Apple possam aderir e pagar a subscrição da Netflix na factura mensal?Porque é que só os clientes com boxes antigas podem fazê-lo, quando as Apple TV são milhões de vezes mais avançadas e potentes que as UMA? Será possível que um cliente tenha de fazer downgrade e voltar a ter box UMA para poder aderir ao serviço e pagar na sua factura?!Não era muito mais simples deixarem os clientes colocarem os seus dados de login da Netflix na página de cliente da NOS, e assim pagar pela mensalidade nas facturas? Vocês só complicam o que é tão simples…

Venho por este meio a solicitar que me elucidem sobre o problema que tenho com o descodificador digital, em que me informaram que teria acesso a mais ou menos 100 canais o que não corresponde à realidade, pois eu ao fazer a autoinstalação a tv só apanha perto de 10 canais. Gostaria de saber se alguém já enfrentou este tipo de problema e como conseguiu resolve-lo. Agradeço a ajuda. Obrigado.