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Boa tarde

Sou cliente recente e tenho me deparado já por 3x a ver gravações de algo que passou na TV e a mesma bloqueia a gravaçao, a imagem congela nem pause, nem play nem retroceder deixa de funcionar, vejo bem os 1os 15/20min depois acontece constantemente isso o que me obriga a ter de fechar tudo. Não acontece sempre,mas tem acontecido regularmente.

É normal isto acontecer ?

Podem ajudar ?

Boa tarde @nelo10,

Agradecemos a sua mensagem.

Recomendamos que faça uma reposição de parâmetros à box. Saiba como o fazer:

Partilhe connosco se a situação ficou resolvida.

Obrigado


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