Skip to main content
Header
Bit
August 12, 2023

Subscrição BTV - Cancelamento

  • August 12, 2023
  • 2 comentários
  • 60 visualizações

Fiz o.cancelamento da subscrição da BTV em Junho, agirá reparei na fatura que continuou a ser debitado o valor da mensalidade. 

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 12, 2023

    Fiz o.cancelamento da subscrição da BTV em Junho, agirá reparei na fatura que continuou a ser debitado o valor da mensalidade. 

    Boa tarde @CC1975, convém verificar na sua área de cliente carregando na opção Televisão e de seguida em Gerir canais premium, se de facto não aparece como ativado o canal BTV, em caso afirmativo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação para que procedam à sua desativação.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 12, 2023

    Boa tarde @CC1975, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Agradecemos o seu comentário. Sugerimos que, por favor, verifique o ciclo de faturação correspondente ao seu serviço e, por conseguinte, à fatura que se refere. 

    Pode consultar e saber mais sobre o seu ciclo de faturação, diretamente, na App NOS ou Área de Cliente em: 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.