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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5115 Tópicos
A
AMRGBit
perguntado em Televisão NOS
Como mudar de Sport TV?

Tenho a subscrição da Sport TV Futebol Internacional. Se eu pretender mudar para a Sport TV Premium tenho que esperar um mês ou posso mudar de imediato fivcando apenas com esta subscrição. É que não faz sentido subscrever a Sport TV Premium e ficar ao mesmo tempo com a Sport TV Futebol Internacional, pagando 2 subscrições em que os canais se repetem... Gostaria que se pudessem me esclarecessem este assunto. Cumprimentos, AG

3921
dxnog
Super User
7 anos atrás
H
Henrique AlmeidaBit
perguntado em Televisão NOS
É possível a nos trocar a Box cabo por um Box 1.0?

Boa Tarde, Tenho um Box Cabo extra além da Box 2.0 HD (sem disco) que agora se tornou inútil porque as televisões em minha casa só tem cabo HDMI mas eu gostava de continuar a ter outra Box extra, é possível a nos trocar a Box cabo por um Box 1.0 (porque esta tem HDMI)?

5701
dxnog
Super User
7 anos atrás
A
ACPKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Menu de programas sem opções?

Boa tarde, ao aceder ao menu da box, está não me dá qualquer tipo de informação sobre o programa que está a dar, não dá para gravar , não aparece as opções. Alguém sabe o porque ou como resolvo a situação ? Obrigado

8886
A
7 anos atrás
AnaFilipa
AnaFilipaByte
perguntado em Televisão NOS
Como resolver intermitencia no canal globo?

Boa tarde, Desde inicio de janeiro deste ano que tenho esta oferta, mas volta e meia a NOS corta o canal Globo Premium, que é o que uso... Já liguei mais de 2 vezes para eles, ligam o canal e passado uns dias voltam a desligar. Estou cansada de ligar para operadora e ficar mais de meia hora ao telefone a tentar resolver este assunto. Será que é preciso ir a uma loja reclamar pessoalmente, junto com o e-mail que tenho da NOS desde 04-01-2017 a comprovar esta oferta? Obrigada pela atenção, Ana

1131
Jay6
7 anos atrás
A
ana mBit
perguntado em Televisão NOS
Subscrição de Packs

Na gestão de contas tenho activo um pack que me permite ver o canal que quero, mas quando tento ver uma série desse canal não me aparece a opção Ver, apenas aparece "subscrever por 2,5eur/mes" ou "Ativar código promocional", mas vou há gestão de conta e o pack está activo. Alguém me pode ajudar?

1921
Ana M.
7 anos atrás
Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper User
postado em Televisão NOS
Parabens á NOS pela UMA 2ª box

Normalmente usamos os Fóruns para colocar questões ou para falar mal.Mas neste caso é para dar os parabéns mesmo.Pelo facto de terem uniformizado os menus na 2a Box para quem tem UMA TV com 2a Box IRIS a IRIS passou a ter os menus iguais á UMA.Assim a navegação ficou semelhante nas 2 Boxs [url=https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/uma/Pages/uma2box.aspx]UMA 2ª Box[/url] Parabéns

153726
Dfteodorico
7 anos atrás
A
Ana MariaBit
perguntado em Televisão NOS
Como trocar de box?

Desejo trocar a minha box normal pela Box 1.0 HD + DVR. Onde ou como o fazer

11502
A
7 anos atrás
B
Bruno_pvzGigabyte
perguntado em Televisão NOS
Tvcines aparte do tvcines series

Muito boa noite, vinha aqui perguntar ou deixar sugestao o porquê de nao porem apenas os tvcines, aparte dos tvcines series, ate pode ser sem os hd, pelo preço de 5€ como o tvcines series é ?? Se o pacote de tvcines completo é 10€ e o de series aparte é 5€, tinha logica os tvcines apenas aparte serem tambem 5€ nao ???

2162
B
7 anos atrás
C
cc3000Kilobyte
perguntado em Televisão NOS
UMA - Gravações Iris 2.0?

Boa noite, Alguem que tenha mudado de IRIS para a UMA e que tenha mantido pelo menos 1 box IRIS 2.0 com DVR e tenha deixado de conseguir gravar na Box IRIS (tanto faz se é no disco ou na nuvem da UMA)?

4709
C
7 anos atrás
C
claudia vazKilobyte
perguntado em Televisão NOS
You tube não dá na app box HD+ by pace?

Bom dia venho por este meio solicitar alguma informação relativamente a app you tube da box, antes dava os videos quase como no pc agora a maioria dos videos não dá nem aparecem na pesquisa, do meu ponto de vista se é só para dizerem que têm mais vale remove-la pois se não dá não enganem os clientes.

1801
Jay6
7 anos atrás
S
Sandra BritoKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Como alugar um filme no videoclube?

Hoje fui a videoclube para alugar um filme, mas [b][u]a única opção existente era de compra[/u][/b]. Tentei enúmeras vezes a procura de informaçao tanto no site das nos como no forúm mas sem sucesso. Pergunto então, se alguém me pode ajudar????

18774
Jay6
7 anos atrás
M
mds0316Bit
postado em Televisão NOS
Canais premium cortados por falta de pagamento

Boa tarde. Sou cliente nos e tenho o pacote SportTV ativo mas devido a falta de pagamentos foram cortados os canais. Agora depois de pago nem consigo aceder nem subscrever de novo. Gostaria de uma resposta e ajuda neste problema, obrigado.

1661
Tiago C.
7 anos atrás
A
AntoniByte
perguntado em Televisão NOS
Gerir serviços adicionais, subscrição a mais?

Dado que se pode alterar os serviços adicionais de oferta, alterei as 100 de gravação por um outro canal no mesmo valor, através da área de cliente. Aquando da confirmação da alteração, surgiu a mensagem de erro. No entanto, resolvi utilizar outro browser e quando é o meu espanto, tenho no pacote dos serviços adicionais o antigo (100 horas de gravação) e o novo canal que era em substituição deste. Pergunta: vou ter que ficar com os 2 pelo menos 1 mês? Já tentei ligar para o apoio, mas como não estou em frente do televisor (uma vez que fiz a alteração pela internet) não me podem ajudar....

12949
Tiago C.
7 anos atrás
R
RUI MARAFONABit
perguntado em Televisão NOS
Os canais travam. Como resolver?

Olá, desde á 2/3 dias que não consigo ver canal nenhum, sem que trave a imagem.Já tou farto de ligar e aconcelham-me a desligar a box na tomada, mas não adianta nada, hoje até pus as configurações de fabrica, mas é a mesma coisa...Isto dantes só ocorria quando via alguma gravação...

7192
Tiago C.
7 anos atrás
A
anappeixnhoBit
perguntado em Televisão NOS
Nos por satélite

Boa noite, Na zona onde resido só tenho nos via satélite. A minha questão é se preciso só de uma box ou preciso de mais boxes para cada televisao. Obrigada

3521
dxnog
Super User
7 anos atrás
J
johnyBit
perguntado em Televisão NOS
Onde estão os Canais Mais HD subscritos?

Boa Noite. Venho por este meio sabes porque deixei de ter os canais Canais Mais HD se os tenho subscrito?

2421
Ana M.
7 anos atrás
C
Carlos AlmeidaMegabyte
perguntado em Televisão NOS
é possível aceder ao "Ver mais tarde" na Box Iris usando o meu perfil que tenho Online?

Gostaria de saber se é possível aceder ao "Ver mais tarde" na Box Iris usando o meu perfil que tenho Online e estando já logado na Box com esse mesmo perfil?

4313
Tiago C.
7 anos atrás
Paulo B
Paulo BPetabyte
postado em Televisão NOS
Configurar NOS TV + TVCINE

Vamos ver se me faço entender! Tenho ligado ao HUB NOS um router, em bridge. Serve este router para distribuir internet via wireless. Porque motivo não consigo ver TVCINE através da rede wireless (com iphone ou mesmo pro browser)

4994
Paulo B
7 anos atrás
JorgeM
JorgeMMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Para quando uma Box amiga do ambiente?

Bom dia comunidade. Já algum tempo coloquei a mesma questão ao apoio ao cliente sobre este assunto e nada me souberam dizer. Para quando uma box da NOS que seja amiga do ambiente. Ou seja, que continue ligada, mesmo quando não estamos a utilizar-la, para receber actualizações mas sem ser necessário as luzes ligadas nem as horas. Num dia o consumo é pouco, mas ao fim de um contrato de fidelização é muito. Se a própria empresa que fornece a energia incentiva a poupança, porque não as restantes que dependem dessa energia? Obrigado.

1251
Tiago C.
7 anos atrás
Carlos Alberto Porfirio Gaspar
Carlos Alberto Porfirio GasparBit
perguntado em Televisão NOS
Canal caça e pesca desligado porquê?

Foi-me dito que tinha direito ao canal caça e pesca,mas não o ligam porquê?[b][/b]~

7972
Ana M.
7 anos atrás
S
Sandra SSilvaBit
postado em Televisão NOS
Alterar meu pacote

Nao sei como alterar o meu pacote e tirar o canal dos filmes , não uso e posso poupar dinheiro

3231
dxnog
Super User
7 anos atrás
E
E.FariaByte
perguntado em Televisão NOS
Gravações automáticas IRIS

Boa noite! Estou com problemas nas 2 box iris, ao recuar na emissão ou buscar programas gravados! Algum problema na nos?!

9577
L
7 anos atrás
Z
ZETROPASByte
perguntado em Televisão NOS
Box sem retorno?

Boas tardes, ando a mais de 2 meses com o meu serviço IRIS sem retorno, apos 7 intervençoes tecnicas, visitas de supervisores o problema mantem-se. Ficaram de me ligar da linha de retenção para vermos as faturas e creditos e ate hoje, sem feedback. Podem ajudar ou é preferivel desistir? Cliente: SXXXXXXXX cumprimentos,

2384
LCBC
7 anos atrás
D
DanielFKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Box 1.0 porta usb

Boa noite, queria saber como posso utilizar a porta usb da box, pois tenho o manual mas nao refere nada sobre isso.

63609
Ana M.
7 anos atrás
JorgeM
JorgeMMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Sem acesso a certos canais.

Bom dia. Gostaria de saber porque não tenho acesso ao canal [b]CMTV[/b] e ao [b]BIGGS[/b]. Este problema só me acontece na televisão, porque nos outros dispositivos tenho acesso. E porque o meu contador de internet começou do zero desde hoje, quando deveria de ser a partir do dia 01 de cada mês. Obrigado.

2853
Tiago C.
7 anos atrás
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