Kilobyte

Respondido

Gravações Box Uma

Forum|Forum|6 years ago
October 26, 2019
4 comentários
125 visualizações

Boa tarde,

Hoje ao consultar as gravações da minha Box, verifiquei que apenas me permite aceder às gravações agendadas, tendo todas as anteriores desaparecido. O que poderá ter sucedido e como poderei resolver?

Grata.

Cumprimentos,

Vanessa Pereira

gravação

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @VanessaRSP,

Nesse caso, para a conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde,

Hoje ao consultar as gravações da minha Box, verifiquei que apenas me permite aceder às gravações agendadas, tendo todas as anteriores desaparecido. O que poderá ter sucedido e como poderei resolver?

Grata.

Cumprimentos,

Vanessa Pereira

Experimente desligar o cabo de alimentação diretamente da tomada e alguns segundos depois volte e a ligar e verifique se as gravações reapareceram.

Tiago C.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @VanessaRSP.
Neste momento, a dificuldade mantém-se?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

V

VanessaRSPAutor

Kilobyte

Bom dia.

Mantém-se sim. Apesar de ter seguido as indicações do José Rodrigues, a situação não se resolveu.

Como poderei resolver esta questão?

Cumprimentos,

Vanessa Alexandra Pereira

Tiago C.

Resposta

Moderador

Olá @VanessaRSP,

Nesse caso, para a conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Gravações Box Uma

4 Comentários

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