Boa tarde,
Hoje ao consultar as gravações da minha Box, verifiquei que apenas me permite aceder às gravações agendadas, tendo todas as anteriores desaparecido. O que poderá ter sucedido e como poderei resolver?
Grata.
Cumprimentos,
Vanessa Pereira
Resposta
Gravações Box Uma
Melhor resposta por Tiago C.
Olá
Nesse caso, para a conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
+5- Super User
Boa tarde,
Hoje ao consultar as gravações da minha Box, verifiquei que apenas me permite aceder às gravações agendadas, tendo todas as anteriores desaparecido. O que poderá ter sucedido e como poderei resolver?
Grata.
Cumprimentos,
Vanessa Pereira
Experimente desligar o cabo de alimentação diretamente da tomada e alguns segundos depois volte e a ligar e verifique se as gravações reapareceram.
Bom dia.
Mantém-se sim. Apesar de ter seguido as indicações do José Rodrigues, a situação não se resolveu.
Como poderei resolver esta questão?
Cumprimentos,
Vanessa Alexandra Pereira
+6- Moderador
- Resposta
Olá
Nesse caso, para a conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
