Bom dia,
na Box Uma Light o Nos Play e o restart TV não funciona aparece uma imagem de erro.
Não consigo ativar o perfil.
Ja coloquei as definições originais e o erro persiste.
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na Box Uma Light o Nos Play e o restart TV não funciona aparece uma imagem de erro.
Não consigo ativar o perfil.
Ja coloquei as definições originais e o erro persiste.
Boa tarde, qual é precisamente o erro que aparece quando acede ao Nos Play ?
Surge uma mensagem
info
ocorreu um erro tente mais tarde.
tanto no Nos Play como nos Perfis
isto já está assim algum tempo semanas
info
ocorreu um erro tente mais tarde.
tanto no Nos Play como nos Perfis
isto já está assim algum tempo semanas
info
ocorreu um erro tente mais tarde.
tanto no Nos Play como nos Perfis
isto já está assim algum tempo semanas
Se Reiniciar o Router não resolve, se repor os parâmetros de fábrica também não, já experimentou retirar o Cartão e voltar a introduzir na posição correta ? Se sim e também não resolveu, tem que enviar o seu numero de cliente por mensagem privada à moderação
Olá @PEDRO82 e @Jose Rodrigues ,
@PEDRO82 , qual o ID que aparece juntamente com a mensagem de erro? Aparece a mesma sempre que tenta aceder em todos os equipamentos?
Só aparece na Box uma light e não aparece número de id
So uma mensagem tentar mais tarde
So uma mensagem tentar mais tarde
So uma mensagem tentar mais tarde
Retirou o Cartão ? Limpe bem e volte a meter
O
O problema não é só a NOS Play.
Restart TV não funciona e gravações também diz sempre para tentar mais tarde.
Já tirei o cartão e voltei a colocar.
Restart TV não funciona e gravações também diz sempre para tentar mais tarde.
Já tirei o cartão e voltei a colocar.
Sugerimos que consulte a data do seu guia. Para isso pedimos que:
- Pressione a tecla MENU
- Escolha a opção "definições" (roda dentada)
- De seguida, selecione "Configuração Técnica"
- Escolha a opção "Informação do Serviço"
- Por último, escolha o menu "box" e verifique a data que está na informação "Guia TV atualizado em".
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada 🙂
Comentário
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