Boas tardes,
Estou sem alguns canais na minha Box por cabo (das antigas), desde o canal 1 até ao canal 6 depois tenho todos os outros. Já desliguei e voltei a ligar. Já fiz uma actualização e pesquisa de canais sempre sem sucesso. Antes de contactar o apoio técnico alguém pode ajudar ?
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Dê alguns exemplos para que melhor se entenda a dificuldade...
Como disse antes, suponho que todos sem assinatura, menos os HD e com uma excepção o Canal 180!!!
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! As suas Tvs possui a tecnologia DVB-C?Ficamos a aguardar o seu feedback.
Confesso que não sei como responder mas a única coisa que posso confirmar é que é uma Sony Bravia KDL-46D de 2009. Quanto à LG ela vai dando todos os canais, embora com algumas barras (quadrados) de interferência com cores que vão e vêm durante a emissão, isto nos canais HD, o que me leva a pensar que tem a ver com fraco sinal.
,! As suas Tvs possui a tecnologia DVB-C?Ficamos a aguardar o seu feedback.
Confesso que não sei como responder mas a única coisa que posso confirmar é que é uma Sony Bravia KDL-46D de 2009. Quanto à LG ela vai dando todos os canais, embora com algumas barras (quadrados) de interferência com cores que vão e vêm durante a emissão, isto nos canais HD, o que me leva a pensar que tem a ver com fraco sinal.
sim dá ideia disso de ser problema de sinal, se refere que apanha o canal 180, esse é em Hd, portanto a TV está apta a captar esses canais.
Após fazer as diversas sintonias a mesma dificuldade se mantém em ambas? Na TV Sony a mensagem aparece em todos os canais ou apenas nos HD?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Utilize a box para verificar os niveis de sinal nas diversas tomadas da instalação.
Comentário
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