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Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

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4357 Tópicos
N
nmom83Bit
perguntado em Telemóvel NOS
Bloqueio de número

Bom dia. Tenho determinado número que preciso que uma doente de Alzheimer não use. Já bloqueei no telemóvel a recepção de chamadas e SMS. Alguém sabe como posso bloquear a emissão?

2211
Tiago C.
7 anos atrás
A
Ana BaboBit
perguntado em Telemóvel NOS
Telemovel com varias reparações - o que fazer?

O meu telemóvel já foi varias vezes para reparar sendo que agora terminou a garantia mas o problema persiste. Desloquei-me a loja mas foi-me dito que infelizmente não ha nada a fazer porque terminou a garantia. O telemóvel continua com dificuldades em carregar e continua a danificar os cartões de memoria (já é o terceiro). Quanto ao carregar, disseram-me em loja que a entrada onde carrega esta muito metida para dentro mas que não esta danificada pelo que deve ter estado sempre assim mas que mesmo assim não é possível trocar o telemóvel porque ja passou da garantia. Como consigo resolver este problema? Será que mesmo com histórico e mesmo porque o problema é do telemóvel e não do uso nao podem fazer nada???

2911
Tiago C.
7 anos atrás
Z
ZitaBit
perguntado em Telemóvel NOS
Telemóveis comprados online já são desbloqueados?

Alguém sabe se os telemóveis comprados na loja online também já vêm desbloqueados?

2791
Joao F.
7 anos atrás
X
Xiang LiuBit
perguntado em Telemóvel NOS
internet no telemovel

Olá,desculpem a pergunta mas sou novo nisto de tecnologias tenho um tarifário que me permite usar internet no telefone mas não sei como fazê-lo. Será que me podem ajudar? Grato pela ajuda.:D

1592
Mariano
7 anos atrás
T
TavaresMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS
Como subscrever um aditivo de internet?

Este tarifario nao tem net como posso adicionar net? Obrigado

8057
Ana M.
7 anos atrás
D
dionisio78Bit
perguntado em Telemóvel NOS
4G não ativa

Bom dia, Recentemente comprei um cartão com o tarifário tudo 1Gb. Já fiz o primeiro carregamento, tudo, etc, mas o 4G não activa. Já revi as configs etc. Estou no centro do Porto e o meu equipamento é um Note II 4G adquirido na NOS. Já funcionou com 4G nesta operadora. Sujestões!

2801
Ana M.
7 anos atrás
M
MarByte
perguntado em Telemóvel NOS
15gb de oferta da para usar no estrangeiro?

Boa tarde, comprei um telemovel e vem os 15gb de internet de oferta no primeiro mês...a minha questão é a seguinte... posso usa-los no estrangeiro (UE) ? ou ficam desativados devido ao roaming estar ativado?

1852
M
7 anos atrás
K
KushBit
perguntado em Telemóvel NOS
Tentativas chamadas

Ola. Gostaria de saber como posso ser notificado pelas tentativas de chamadas quando ligo o telemóvel após ter estado desligado e alguém tenha tentado ligar Em outras redes era notificado mal ligasse o telefone, gostaria de saber se é possível na nós. Obg

1072
Ana M.
7 anos atrás
HELDER COELHO
HELDER COELHO
perguntado em Telemóvel NOS
PARA QUANDO UM NOVO SMARTPHONES DA NOS

SOU NOVO DE GRUPO AKEM DE ESTAR AINDA VINCULADO ATE AO VERAOI GOSTAVA DE SABER DE ALGUM LANÇAMENTOS PARA QUE ALTURA DE SMARTPHONES E OS DE AGORA ESTOU INTERESSADO NO SAMSUNG GALAXY J3 DE 2016

1723
Tiago C.
7 anos atrás
L
LauraKilobyte
postado em Telemóvel NOS
Como chamar mentiroso e burro ao cliente de uma forma discreta pela linha de apoio

Bom dia, Recentemente pedi a portabilidade do meu número para a NOS. Quando a portabilidade foi efetuada dirigi-me a uma loja da NOS para pedir o bloqueio da internet no telemóvel. Acreditando que a funcionária que me atendeu cumpriu com o que lhe pedi, usei sempre o telemóvel sem me preocupar com tal. Qual o meu espanto quando verifico que o cartão tinha acesso a internet, tendo sido descontado dinheiro do saldo devido a tal, algo que supostamente estava bloqueado. Ontem, decidi enviar um e-mail ao apoio para esclarecer a situação. Hoje, sensivelmente há 15 minutos, recebi uma chamada da NOS, de um colaborador que infelizmente não decorei o nome. Expliquei-lhe a situação e entre determinadas coisas que me disse, posso dizer que me chamou mentiroso e burro de uma forma muito delicada ao dizer que não tinha factos sobre o suposto pedido que eu solicitei na loja da NOS e que a internet no telemóvel não se liga sozinha. Primeiro, qual seria o sentido de eu reclamar de algo que supostamen

5854
S
7 anos atrás
B
Big_ornaKilobyte
postado em Telemóvel NOS
Compra online - Reserva

Boas! Fiz uma reserva online de um iphone que, de momento, se encontra esgotado. Alguém me sabe informar qual o prazo médio para a reposição de stock? Obrigado

2213
B
7 anos atrás
C
Carlos FariaBit
perguntado em Telemóvel NOS
Como bloquear carregamentos extra dados?

Como restriguir os carregamentos extra de pacotes de dados? é possivel?? Obg Carlos

7111
Joao F.
7 anos atrás
G
Gustavo CorreiaBit
postado em Telemóvel NOS
O meu serviço de internet no telemóvel não renovou

Boa tarde, este fórum serve para que? A "NOS" ajuda-nos ou é para os clientes se ajudarem uns aos outros? É que queria tratar do meu problema sem ser por telefone, porque senão tenho que pagar a chamada.

1091
Joao F.
7 anos atrás
R
Ricardo SaraivaMegabyte
postado em Telemóvel NOS
A NOS podia ter uma aplicação deste género para reportar situação da rede móvel

[img]738a1e43-4b8b-4b04-9aee-b26edb266c6d.jpg[/img] [img]b02a4abc-3248-4fbd-abd0-6c7323811a24.jpg[/img]

1071
Joao F.
7 anos atrás
G
GTIByte
postado em Telemóvel NOS
Updates Android

Updates firmwares

1112
TheRock
7 anos atrás
P
Pedro Fernandes 07Bit
perguntado em Telemóvel NOS
Consulta de dados móveis

Quando ligo para o *111# os meus dados estão sempre em 17508 MB, quando vou a aplicação da nos clientes não há informacao disponível sobre o meu número. Gostava de saber uma maneira de ver quanto posso gastar de dados. PS. Só tenho 2 gb por mês

11320211
J
7 anos atrás
I
ipmachadoBit
perguntado em Telemóvel NOS
como alterar a data de renovação da mensalidade online?

Como posso alterar a data de carregamento da mensalidade do meu tarifário (antecipar) online?

14351
Joao F.
7 anos atrás
S
Sergio MartinsBit
perguntado em Telemóvel NOS
Carregamento telemovel no estrangeiro

Boa tarde , estou no Reino Unido e tenho um cartão activo da NOS mas agora preciso carregar e não sei como o consigo fazer aqui. Será que alguem me pode ajudar?

34901
Ana M.
7 anos atrás
M
MotaFatimaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Como posso usar um cartao de um numero fixo e de telemovel no mesmo equipamento?

Tendo um NOKIA dos antigos com um cartão ou chip não sei bem ao certo, sei que tem incorporado 2 n.s de telefone, um móvel e outro fixo da NOS empresas, antiga OPTIMUS, que avariou. Agora terei que me dirigir a uma loja para comprar um equipamento específico só da NOS ou qualquer Smartphone desbloqueado poderá ser utilizado? A minha questão é pertinente e urgente pois tenho uma mensalidade de mais de 20 euros e não posso usufruir das telecomunicações, causando-me graves prejuízos, pois tenho uma loja e estou impedida de fazer contatos, devido à avaria.

10642
Joao F.
7 anos atrás
V
Vanda R.Bit
perguntado em Telemóvel NOS
O que é o Serviço Extra Tempo?

Bom dia, Recebi agora um SMS da NOS a dizer o seguinte: "O prazo de validade do seu cartão terminou. Pode continuar a falar utilizando o serviço Extra Tempo com um custo de 1,5 euros. Para activar efectue uma chamada." Gostaria de saber o significado desta mensagem. O prazo de validade refere-se a quê? Já agora, acrescento que carreguei o cartão no dia 31/12/2016, tenho saldo no cartão e, na área de cliente, diz que o prazo de carregamento é até 28/01/2017. Obrigada.

16661
Joao F.
7 anos atrás
J
JASGBit
perguntado em Telemóvel NOS
Bloquear chamadas

Queria apenas receber SMS e bloquear todas as chamadas, é possível? Já experimentei o código: *35*0000# e dá o seguinte erro: "Problema de ligação ou código MMI inválido". O que tenho que fazer?

20631
Ana M.
7 anos atrás
S
Sandra MoreiraKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Informação sobre tarifário

Bom dia. Gostava que me dissessem os limites de sms, minutos e internet do meu tarifário Z-Total Mais 1GB. Obrigada

27434
Ana M.
7 anos atrás
L
luisctoliveiraBit
perguntado em Telemóvel NOS
Samsung Galaxy J5 (2016)

Boa noite, Estou interessado em adquirir o Samsung Galaxy J5 (2016), no entanto pretendo saber se o telemóvel que estão a vender é dual sim. Em alternativa poderão também informar se o Sony Xperia E5 é dual sim. Fico a aguardar resposta. Obrigado.

13552
Ana M.
7 anos atrás
Calemos
CalemosGigabyte
postado em Telemóvel NOS
Mau serviço em Loja Física

No dia 28 fui trocar um cartão SIM por um NANO SIM na Loja no Campus SJoão. Deparei-me pela falta de profissionalismo de uma das funcionárias. Trocou os cartões todos e bloqueou o meu telemóvel. foi uma grande baralhada, aliás estive perto de uma hora em casa no apoio ao cliente pelo meu telefone fixo que nada resolvi, apesar da simpatia do funcionário a pedir desculpa. Hoje fui ao MaiaShopping e foi tudo muito fácil, em 5 minutos ficou tudo resolvido, no entanto tive parte do dia e noite sem ter acesso ao meu telemóvel.

2031
Ana M.
7 anos atrás
P
PoiuytrewqKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS
Tráfego reset

Boas quando é que se faz o reset aos limites de tráfego, no telemóvel??? a dia 1 ou depende dos períodos de fidelização?

1211
M
7 anos atrás
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