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Kilobyte
July 1, 2020
Pergunta

P40 Lite

Boa tarde comprei o P40 Lite na loja do montijo e recebi uma oferta do relógio, mas a promoção de 15gb de Internet  não activaram no telefone, e na loja disseram que demora 30 dias uma coisa simples de fazer, por isso queria saber se na Nos sabem que a nos TV não funciona no p40 Lite e a app da nos fica lenta a entrar,  por isso queria saber qual a solução neste caso.

    9 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    July 2, 2020

    Olá @roger medeiros,

    Qual é o seu tarifário? 
    Já descarregou a NOS TV através da AppGallery da Huawei?

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    Kilobyte
    July 2, 2020

    Tenho nos4 e comprei a prestações o p40 Lite e fiz download no appgallery das nos tv

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 2, 2020

    Olá @roger medeiros, 

    Para melhor compreendermos o que se passa, por favor, diga-nos se consegue aceder à app e ver algum canal, por favor. 

    Muito obrigado

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    Kilobyte
    July 2, 2020

    Consigo entrar na app mas escolher canais mas não abre nenhum

    Ana P.
    Moderador
    July 2, 2020

    @roger medeiros, 

    Aparece alguma mensagem de erro quando tenta aceder ao canal ou fica com o ecrã a negro? 
    Ficamos aguardar o seu feedback. :blush:

    Obrigada 

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    Kilobyte
    July 2, 2020

    Não aparece nenhum erro simplesmente não abre o canal fica assim

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 19, 2020

    Olá @roger medeiros, 
    Pedimos imensa desculpa pela nossa resposta. 
    Diga-nos, por favor, a sua questão já se encontra ultrapassada? Se sim, por favor, partilhe connosco a resolução da mesma. 

    Muito obrigado

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    Kilobyte
    July 19, 2020

    Continua igual não abre os canais

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 19, 2020

    @roger medeiros, 
    Muito obrigado pela sua resposta. 
    Pedimos que, por favor, aceda às definições do equipamento e que verifique o fuso horário. Caso esteja manual, sugerimos que altere para automático. 

    Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
    Muito obrigado

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