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TMCM
Kilobyte
July 17, 2020
Pergunta

WTF Exclusivo 1GB

Boa tarde tenho o WTF Exclusivo 1GB, e desde que recebi o cartao e aderi a este servico raramente tebho rede, perco chamadas... nao posso fazer chamadas.…

Ja liguei para o apoio ao cliente nao me sabem explicar o porquê da situacao, ja tive mais cartoes da NOS e nunca me aconteceu , gostaria de saber como resolver a situacao, afinal pago um servico do qual mal estou a usufruir ja desde fevereiro ou março.

Obrigada

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
July 17, 2020

@TMCM Boa tarde, já procurou falar pelo messenger da WTF com um operador ? https://www.messenger.com/t/wearewtf

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
July 17, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @TMCM, 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se os outros cartões NOS, foram utilizados na zona em que se encontra, por favor. 

Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    TMCMAutor
    Kilobyte
    July 17, 2020

    Sim, mas seja em que zona for nunca tenho rede seja em santarem seja em lisboa seja onde for que eu esteja.

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    July 18, 2020

    Boa tarde @TMCM, 
    Vamos ajudá-la. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN orginal para o perfil @Fórum. 

    Ficamos a aguardar a sua mensagem. 
    Muito obrigado

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