A taxa aplicada pelo Operador NOS pela utilização do serviço MB Phone (€0,54/semana) tem sido alvo de algumas reclamações por parte de clientes que alegadamente nunca associaram os
seus números de telemóvel a cartões multibanco para activar o serviço.
Apesar disso, o Operador responde sempre da mesma forma aos tópicos sobre o tema, indicando que o serviço deve ser cancelado nos terminais MB.
Para que melhor se percebam os efeitos de tais comportamentos do Operador,  convido os utilizadores que tenham experimentado as mesmas dificuldades a responderem à seguinte questão: