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Alguém me pode confirmar se é possível cancelar o serviço MEO através da contratação do novo serviço NOS?

Realizei recentemente o contrato com a NOS e, na loja o comercial que tratou do meu contrato referiu que a NOS tratava do cancelamento da MEO, para tal só precisei de assinar uma minuta com os meus dados da MEO e juntar uma cópia do meu cartão de cidadão. Na altura pedi também a portabilidade dos n...

Será que valeu apena mudar para a NOS? Ou é melhor contar os dias para mudar?

Realidade o Wi-Fi em casa apenas funciona adequadamente na divisão onde está colocado Oferta de 500 mb de Internet no tm, não aparecem na app, nem se percebe qd é carrega a Internet do tm e hoje dia 5, carregada a 1, as adolescentes que pertencem ao pacote já não têm Internet e anteriormente tinham...

Aderir ao serviço fibra fora de uma zona de cobertura

Boas pessoal! O meu pai está interessado em aderir à NOS mas apenas ao serviço fibra. Na zona onde ele habita apenas se encontra disponível o serviço satélite, embora a poucos metros,digo poucos do ponto de vista da rede em geral,cerca de 200 a 300 metros está disponível o serviço fibra. A minha que...

Boas vindas à comunidade NOS

Boa tarde a todos os administradores, moderadores, equipas e todos os responsáveis da operadora NOS. Desde já venho agradecer a todos vós pelas boas vindas a que me destes, neste fórum NOS. Espero contribuir e ajudar, bem como tirar duvidas e esclarecimentos aquando vos pedir ajuda. Sou cliente NOS...

Sem serviço - ID: 727

Boa noite, aderi ao serviço da nos, na segunda feira fizeram a instalação e hj cheguei a casa do trabalho e vejo que não tenho serviço?? O k aparece na tv é, cartão não registado?? Como é que é possível

Brindes Fone de Ouvido Bluetooth + Power Bank

Boa tarde pessoal. Fiz assinatura promocional da NOS do início de abril que prometia dois brindes. Um fone de Ouvido Buetooth e umcarregador Power Bank para celular. Fui informado que receberia pelo correio de 15 a 20 dias.. porém não recebi nada. E para a minha surpresa falei com um atendente para...

Mau serviço e vontade para ajudar Nos

Boa tarde... Eu era da meo e resolvi mudar para nos, infelizmente o serviço para minha casa é satélite que achei uma vergonha, a box já vieram trocar mais as gravações tem muita falha a Internet mau se consegui ouvir uma música no YouTube com uma vergonha de mensalidade de 60 euros e tal para ser ma...

Sou novo na NOS mas não por muito tempo!

Após a finalização da fidelização com o a MEO decidi, não por uma questão de mensalidade mas apenas por querer mudar de empresa que presta este serviços, mudar para a NOS. Contactei um vendedor ao qual mencionava na sua pagina de Facebook o valor de 29.99 relativamente ao pacote NOS3 e acabei por a...

Pack series e documentarios

Boa tarde, Instalaram-me hoje o serviço de tv e net. Com o meu pack vinha também um plafond de 7,5€ sendo que o pack de séries e docs foi um dos que ficou logo ativos. No entanto eu não consigo agendar gravações nem ver o que está para trás no canais deste pack. O canal está aberto mas quando clic...

Pagamento de factura após instalação

Foi instalada a Nós a 17/4/2019 Porque já veio factura para pagar? Primeiro mês não se paga!!!!

Sem serviço satelite

Boa tarde pela primeira vez pus nos em minha casa e ja começamos mal, muito mal mesmo Dia 5 fiz contrato com a nos ficando decidido que o técnico vinha dia 6 entre as 9.00 e as 10.30 caso que nao aconteceu, so me apareceram a 13h indo embora sem deixar o servico a funcionar. Disseram que a box saté...

Instalaram fibra menos para a minha casa

Boa tarde, A Vodafone instalou recentemente fibra na minha zona, onde tem contrato de partilha com a NOS. O cabo de fibra passa a 2 metros de minha casa, mas apesar disso, não deixaram caixa para servir a minha morada, nem a casa ao lado nem o loteamento que está atualmente em construção. As caixas...

Fibra na Lourinhã

Boa Tarde Reparei que na rotunda / prédio em construção (o cod postal deve ser 2530~161) andam a colocar fibra da Nos (isto porque tinham um colete amarelo a dizer NOS) Que tipo de fibra será? ftth??

vouchers para quando?

Boa tarde, aderi recentemente à NOS e entre diversas coisas prometeram-me um voucher de 150€ para adquirir um telemovel e 7,5€ para canais premium todos os meses, mas ainda não recebi nada. A instalação dos equipamentos foi a 17 de Dezembro. Quando e como vou receber os meus vouchers? Cumprimentos.

Voucher uma eternidade na entrega

Sou novo na NOS (instalação a 21 de dezembro 2018). Para activar os 7,5 euros oferecido a novos clientes, foi necessario efectuar (pagando) 4 telefonemas... o ultimo com duração de quase uma hora. Voucher 150 euros para efectuar a compra de um telemovel nas lojas NOS oferecido na campanha...ningue...

Ofertas grátis nos 3 primeiros meses???

Questão: Não recebi esclarecimento a minha questão!Que canais premium posso usufruir grátis durante os primeiros 3 meses? Como faço? No videoclube também tenho algum valor para usufruir? É que não quero ter encargos adicionais... Agradeço resposta!!

Factura novos clientes

Sou cliente NOS á pouco mais de um mês com o protocolo Lado a lado na qual a NOS tem parceria para funcionários da Fnac. Supostamente temos direito a 2 meses gratuitos.... mas tal não está acontecer. Mal fiz a instalação que foi a 28/01/2019 passado uma semana recebi uma carta para pagar e agora já...

NOS ID - Alterar NIF

o meu nif esta incorreto e eu nao consigo alterar como o devo fazer

Serviço vergonhoso

Aderimos a NOS este mes de Abril e e vergonhoso apos 3 semanas da instalacao do servico ainda nao estarem a cumprir com o contrato assinado. Contrato 200mb net fixa e so tenho 120mb. Contrato 4 cartoes telemovel com 6gb e so tenho 1.5gb em cada. Contrato televisao 177 canais e so tenho 144. Pedi por...

Contratar serviços voz e internet

Devido de eu ser portador de deficiência auditiva, sou impedido de entrar por via telefónica aos serviços de apoio da NOS, visto que não encontro endereço e-mail oficial, então publico este pequeno texto de forma que eu seja contactado por meio email, a solicitar da vossa proposta contratar serviços...

Atendimento de outro mundo, pela negativa.

Boa tarde, Ora então sou nova cliente nos pela 2a vez, ao fazer esta adesao escolhi a oferta de 50% de desconto num telemóvel. Apos receber o vale com o codigo do desconto dirigi-me a loja Nos no Glicínias de Aveiro para analisar as opções e proceder a compra. Fomos atendidos por uma funcionária m...

Desativar dois telemóveis

Boa tarde nesta conta estão ativados três telemóveis mas só existe um.... Quero desativar e ficar só com o 9xxxxxxx. Obrigada

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