Pergunta

Box não responde


Boa tarde, 

 

Aderi ao serviço UMA desde 2 de Dezembro, e até agora a box já deixou responder 2 vezes. Tenho sempre de desligar da corrente senão não funciona.

Tive Vodafone por 2 anos e nunca tive problemas com a box.

Sabem se este problema é frequente na NOS? Devo cancelar o serviço enquanto há tempo?

 

Obrigado. 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite, já contactou o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ? Um técnico verificará se há algo de errado com o seu serviço.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @FlavioFilaz,

Lamentamos a situação e pedimos desculpa pela demora na resposta.

A situação mantém-se?

Refere-se a deixar de responder ao comando ou bloqueia?
Obrigada

Comentário