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Voucher

C

Olá 

Aderi a um pack em que temos direito a uma tv mandaram me um voucher hoje mas está inválido o que fazo? 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@Carloos  Se continuar a não conseguir, experimente com outro browser, se mesmo assim for impossivel, envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderadora @Ana P. envie também o numero do código para que a moderadora possa ver o que se passa.

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      professorneto
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    14 Comentários

    Jose Rodrigues
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    • Jose RodriguesSuper User
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    • 21882 comentários
    • 26 de março de 2020
    Carloos escreveu:

    Olá 

    Aderi a um pack em que temos direito a uma tv mandaram me um voucher hoje mas está inválido o que fazo?  Quando fez a compra apareceu assim ?

     

    C
    • Carloos
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    • 3 comentários
    • 26 de março de 2020

    Sim apareceu me isso meti o voucher e diz inválido 

    Jose Rodrigues
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    • Jose RodriguesSuper User
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    • 21882 comentários
    • 26 de março de 2020
    Carloos escreveu:

    Sim apareceu me isso meti o voucher e diz inválido 


    Finalizou a compra e de seguida inseriu o voucher ?

    C
    • Carloos
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    • 3 comentários
    • 26 de março de 2020

    Sim

    Aparece-me codigo inválido 

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
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    • 26 de março de 2020
    Carloos escreveu:

    Sim

    Aparece-me codigo inválido 

    Mas primeiro, quando aparece o carrinho de compras, insere o voucher (código) depois irá aparecer Voucher Aceite. Seguidamente finaliza a compra,

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21882 comentários
    • 26 de março de 2020

    @Carloos Tem os passos todos neste Tópico: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/como-utilizar-vouchers-na-loja-online-7024

    Jose Rodrigues
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21882 comentários
    • Resposta
    • 26 de março de 2020

    @Carloos  Se continuar a não conseguir, experimente com outro browser, se mesmo assim for impossivel, envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderadora @Ana P. envie também o numero do código para que a moderadora possa ver o que se passa.

    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 29 de março de 2020

    Olá @Carloos e @Jose Rodrigues, 

    @Carloos, lamentamos a demora na nossa resposta :sweat:. O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

    Já respondemos à sua mensagem privada. 

    Muito Obrigada 

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    M
    • Moreninha
    • Byte
    • 1 comentário
    • 6 de abril de 2020

    Bom dia , gostava de saber como faço para utilizar o voucher da te? Onde terei de pagar os 10€ iniciais 

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21882 comentários
    • 6 de abril de 2020
    Moreninha escreveu:

    Bom dia , gostava de saber como faço para utilizar o voucher da te? Onde terei de pagar os 10€ iniciais 

    Bom dia, refere-se ao voucher 

    • Oferta TV Thomson 32” €159,99 ?
    Tiago C.
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    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • 7 de abril de 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Moreninha.

    Pode utilizar o voucher na Loja Online ou numa Loja NOS. A forma de pagamento irá depender das opções disponíveis. 

    Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
    A

    Boa noite!!! Demora muito chegar o Voucher...já tem 18 dias que fiz o pacote da NOS e tenho o voucher de um telemóvel que até hoje não chegou. Existe algum tipo de rastreio de Voucher?

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21882 comentários
    • 6 de outubro de 2020

    @ANA GABRIELA LEMES PEREIRA  Boa noite, há algum atraso no envio dos voucher’s pode demorar mais de 3 semanas, contudo, pode questionar a moderação do Fórum remetendo-lhes por P/M o seu nº. de cliente NOS para que possam averiguar em estado se encontra o envio.

    A
    1 pessoa gostou
    • A
      ANA GABRIELA LEMES PEREIRA
    Inês B.
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    • Inês B.Moderador
    • Moderador
    • 7094 comentários
    • 7 de outubro de 2020

    Olá @ANA GABRIELA LEMES PEREIRA,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada, através do perfil do @Fórum, com o seu número de cliente, para podermos ajudar.

     

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    A
    1 pessoa gostou
    • A
      ANA GABRIELA LEMES PEREIRA

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