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como alterar a morada no site da NOS? obrigado

 Boa tarde, Não consigo aceder aminhanet.nos.pt, aparece o erro abaixo.   Se clico em atualizar fica a rodar com a mensagem “Por favor aguarde...” mas não dá em nada. Li outros tópicos e já apaguei cookies e cache, reiniciei o router e tentei aceder pela área de cliente mas não tenho a opção de gerir equipamento como sugerem num outro tópico. Podem ajudar sff?? Obrigado.  

Eu preciso o registo de chamadas de um cartão asociado a meu serviço 

Boa tarde, gostaria de saber porque é que sistemáticamente a utilização da Nos TV cobra o saldo de dados do serviço contratado para os cartões de telemóvel que tenho no meu serviço. Grato pela atenção e pelo tempo dispensado, Cps, 

disney+ na app nos tv é possível?

Boa noite, estou há vários dias com quebras de internet,  cansada da situação liguei para a nós no dia 12-01do meu telemóvel e como é óbvio se não tenho internet não tenho telefone fixo, estive 31 minutos ao telefone com uma assistente que ao fim desse tempo não conseguiu resolver o problema e pediu uma assistência técnica ao domicílio, com este tempo todo ao telefone tive um custo de chamada de 12.71€ o que é de lamentar pagar um serviço e não o ter por avaria da Nos e ainda ter que suportar este valor quando nao tenho culpa deste erro.Fiquei a espera do técnico, ora para ficar a espera do técnico tive q perder um dia de trabalho mais um custo ao meu encargo que como já disse não tendo culpa nenhuma, entretanto chegou o técnico mexeu e remexeu lá ficou a dar a internet mas ao fim de uma hora voltou ao mesmo continuo sem a mesma, voltei a ligar para a assistência e ao fim de várias tentativas de arranjarem foi-me comunicado que não conseguiam arranjar o serviço, iam agendar outra assis

Gostava de solicitar que alguém entrasse em contacto comigo pois preciso tratar sobre alterações no meu tarifário  SFF. Cumprimentos 

Boa noite, tenho o serviço de box UMA mas não tenho o canal da CNN Brasil, queria saber por favor como posso ter este canal de TV associado á minha TV?

Boa tarde,  Desde hoje de manhã que o wifi está muito fraco e instável, com valores que às vezes nem chegam aos 2Mbps.  Como deverei proceder? Já verifiquei os cabos todos e reiniciei o router.

Bom dia, o meu filho tem uma Nintendo switch e cada vez que tenta ligar ao servidor da EA não consegue, a página está encriptada. Como posso resolver? Informaram que tinha que ser com o distribuidor da internet, desbloquear está situação. Alguém consegue ajudar ? 

Bom dia,estou em trabalho remoto, e sem rede movel. Uma vez que o meu serviço é por satelite e não há rede móvel estou sem internet. Se estou sem internet não posso trabalhar.NOS podem ajudar por favor? Estou na zona de Viseu, em Ferrocinto. Obg

Eu uso um cartão NOS wtf, apareceu a notificação de carregar, mas ainda não consegui carregar desde o mês passado devido a problemas monetários, além de acumular o valor, deixei de receber chamadas, testei em outros smartphones e o resultado foi igual, agora fico na duvída se o cartão foi à vida ou se tenho de voltar a carregar o cartão para ativar o serviço de chamadas novamente

Boa noite,aluguei um Dta para um televisor antigo e fiz a ligação scart-av (rca) no entanto a tv fica sem sinal. Alguém sabe se é preciso configuração adicional?Obrigado

Efectuei a mudança de residência no passado fim de semana e pedi a alteração da morada de serviço, contudo informaram-me que não dispunham do mesmo serviço e que para prestarem um serviço de qualidade inferior o custo mensal aumentava cerca de 50%. Há cerca de 3 semanas fui contactado para novo período de fidelização e afirmei que iria mudar de morada, pelo que só seria aceitável se pudesse mudar o serviço de uma morada para a outra. Disseram-me, erradamente, que seria so levar o equipamento, ligar e pedir a alteração de morada. Dado que o serviço que agora querem prestar é inferior ao que me prestavam anteriormente e mais caro, pretendo rescindir o serviço sem qualquer penalidade. Agradeço a vossa ajuda, pois não me entendo com os operadores no 16990, para além de ter que esperar mais de 30 minutos, cada vez que telefono.

Bom dia, agradeço a quem me possa dar uma ajuda.Comprei uma TV LG nova e quando a desligo por algumas horas e depois volto a ligar, o comando da box UMA deixa de funcionar.Para voltar a funcionar tenho que usar o comando da TV e pôr na entrada HDMI onde está ligada a box.Já troquei a box e o problema mantém-se.Obrigado 

Como é possível estar há meses sem internet diariamente no mesmo horário? todos os dias a esta mesma hora 20h30 até as 21h30 há pelo menos 2 falhas de internet que não se conseguem detectar.primeiro era um problema da rede que já estava a ser reparado, depois do router, depois de o substituir, já não sabem.é impressionante! A questão não é resolvida nem as mensalidades repostas por falha de serviço! 

Boa noite, pessoal.Estou precisando de ajuda para resolver um problema que ocorre quando tento ligar, independentemente do número, pelo MicroSIP e a ligação simplesmente cai com uma notificação “Recusar” conforme o print abaixo:/Good night people.I need help to solve a problem that occurs when trying to call, regardless of the number, through MicroSIP and the call simply drops with a “Decline” notification as shown in the print below: Cortei apenas para não aparecer o número, não aparece nada de relevante emabaixo. Somente número e hora da ligação.Vários ramais foram configurados pelo FreePBX como pjsip, mesma configuração tanto no FreePBX quanto no MicroSIP. No entanto, esse problema ocorre apenas com alguns ramais.Outro ponto é que o MicroSIP não funciona com a Internet da Claro, mas gostaria de adiantar que já verifiquei essa possibilidade e os agentes não estão utilizando internet da Claro.Podem me auxiliar?/I cut it just so the number doesn't appear, nothing relevant appears below

Se quiser acrescentar uma box de gravação ao pacote que tenho fico novamente fidelizado?

Bem diaSe quiser pagar todas as prestações em falta de um telemóvel que adquiri,  para que e-mail endosso o pedido? Obrigado

Venho solicitar o cancelamento (com efeitos imediatos) da subscrição relativo ao Aditivo NET mensal 250MB 2016, uma vez que não é possível fazê-lo através da área de cliente da página online, nem através das linhas telefónicas de apoio ao cliente, uma vez que, não tendo NIF associado, a chamada telefónica é interrompida

Boa noite! Há 2 dias estou a tentar efectuar ou requerer uma partilha de saldo entre números Nos e o serviço não está a funcionar! Ligando o 1200, selecionando a opção 1 e após inserir o número é pedido para aguardar e após um tempo é dito que de momento não é possível proceder ao pedido e para tentar mais tarde; o mesmo acontece selecionando a opção 2 (a qual nem pede o número em questão). 

Ola NOS, não vos foi possível me debitar a minha Fatura mensal no sábado dia 1/10/2022 no valor de 111.59€, como verifiquei que não tinha sido debitado optei por pagar no dia seguinte Domingo 2/10/2022 por MBWAY (como Comprovo no Print em anexo)  via vossa APP NOS no mesmo valor de 111.59€, Ora qual o meu espanto quando hoje dia 3/10/2022 verifico na minha conta Bancaria que me debitaram novamente desse mesmo Valor de 111,59????? ou seja PAGUEI DUPLICADO ESTE MES. Ora exijo que me devolvam em imediato o Valor de 111.59€ faturado a mais pelos vossos serviços, pois este me faz falta para o meu dia a dia, sob pena de ter que tomar outras medidas....Cordialmente Silvério Silva . Número de cliente NOSC833204777

Ha uma semana atraz fiz uma aquizicao de TM senior ALCATEL o qual me foi entregue ja avariado pois quando coloquei o SIM no aparelho e fiz uma chamada no aparelho receptor fazia um zumbido horrivel o que confirma que o aparelho ja continha a avaria. Passado dois dias fiz a reclamacao na loja procurando a substituicao do mesmo o que me foi negado encaminhando-me para os servicos tecnicos no qual fui informado que tinha de ser verificado pelos mesmos ao qual acedi na esperanca que os mesmos servicos confirmassem a avaria e me fosse reposto novo TM. Pois ao fim de uma semana procurei junto da loja saber o que se passava sem nao antes procurar junto da gerente de loja esclarecimentos por nao me terem efectuado a troca na altura da reclamacao. A gerente deloja (tipo peixeira) diz-me que se nao foi feito a troca foi por nao reunir condicoes para o mesmo. Agora pergunto quais as condicoes? necessarias? talvez dentro da cx. selada? O aparelho em causa reunia todas as condicoes para a troca ate

Efetuei a troca de uma Box Iris por uma Box UMA.Mas deixei de ter acesso ao modo Guia.Neste momento deixei de ter acesso aos programas de dias anteriores.Sempre que entro no Guia, a Box indica que tenho de fazer reboot.Já efetuado várias vezes sem resultado.Podem ajudar?