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Kilobyte
September 28, 2022
Respondido

registo de chamadas

  • September 28, 2022
  • 4 comentários
  • 159 visualizações

Eu preciso o registo de chamadas de um cartão asociado a meu serviço 

    Melhor resposta por Guimas

    Verifique pela área de cliente, em telemovel, detalhes de comunicação.

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    September 28, 2022

    Verifique pela área de cliente, em telemovel, detalhes de comunicação.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 29, 2022

    Boa tarde @Juanchot_87
    ​​O @Guimas deu uma boa ajuda. 

    Saiba como consultar o detalhe de comunicações na Área de Cliente ou App NOS em: 

    Obrigado

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    Byte
    October 9, 2022

    Só é possível obter o registo das chamadas através da aplicação e num período máximo de 6 meses ?

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 9, 2022

    Sim, @Pedro Oliveira Figueiredo.

    A NOS tem o objetivo de garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes, por este motivo, optou disponibilizar o detalhe de comunicações na área de cliente, garantindo assim um acesso seguro à informação. O detalhe de comunicações só está disponível durante 6 meses, decorrente de imposições legais da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP) que obrigam a que sejam eliminados os consumos com mais de 6 meses.

    Obrigado

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