Respondido

registo de chamadas


Eu preciso o registo de chamadas de um cartão asociado a meu serviço 

icon

Melhor resposta por Guimas 28 September 2022, 18:28

Ver pergunta inicial

4 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Verifique pela área de cliente, em telemovel, detalhes de comunicação.

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Juanchot_87
​​O @Guimas deu uma boa ajuda. 

Saiba como consultar o detalhe de comunicações na Área de Cliente ou App NOS em: 

Obrigado

Só é possível obter o registo das chamadas através da aplicação e num período máximo de 6 meses ?

 

Reputação 7
Crachá +6

Sim, @Pedro Oliveira Figueiredo.

A NOS tem o objetivo de garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes, por este motivo, optou disponibilizar o detalhe de comunicações na área de cliente, garantindo assim um acesso seguro à informação. O detalhe de comunicações só está disponível durante 6 meses, decorrente de imposições legais da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP) que obrigam a que sejam eliminados os consumos com mais de 6 meses.

Obrigado

Comentário