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September 11, 2020
Respondido

Aceder aminhanet.nos.pt

  • September 11, 2020
  • 28 comentários
  • 2743 visualizações

 

Boa tarde,

 

Não consigo aceder aminhanet.nos.pt, aparece o erro abaixo.

 

 

 

Se clico em atualizar fica a rodar com a mensagem “Por favor aguarde...” mas não dá em nada.

 

Li outros tópicos e já apaguei cookies e cache, reiniciei o router e tentei aceder pela área de cliente mas não tenho a opção de gerir equipamento como sugerem num outro tópico.

 

Podem ajudar sff??

 

Obrigado.

 

 

    Melhor resposta por Vasco Bonifácio Costa

    Era um problema nas associações dos serviços na minha conta de cliente. Segundo percebi, toda a conta foi eliminada e criada de novo.

    28 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 11, 2020

    @Bárbara Medeiros Boa tarde. tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Qual é o Router que tem instalado ?

    Ana P.
    Moderador
    September 16, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Bárbara Medeiros

    Olá @Jose Rodrigues

    @Bárbara Medeiros, o @Jose Rodrigues fez perguntas bastante pertinentes. :slight_smile:
    Desde já, lamentamos a demora na nossa resposta. Pedimos que nos indique se a dificuldade ainda se mantém. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 21, 2020

     

    Boa tarde,

     

    Não consigo aceder aminhanet.nos.pt, aparece o erro abaixo.

     

    boa tarde estou com o mesmo problema

     

     

    Se clico em atualizar fica a rodar com a mensagem “Por favor aguarde...” mas não dá em nada.

     

    Li outros tópicos e já apaguei cookies e cache, reiniciei o router e tentei aceder pela área de cliente mas não tenho a opção de gerir equipamento como sugerem num outro tópico.

     

    Podem ajudar sff??

     

    Obrigado.

     

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 21, 2020

    @RIMAS E TEMPEROS LDA É necessário ter os serviços registados na Área de Cliente.

    Kilobyte
    September 21, 2020

    isto esta feito.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 21, 2020

    isto esta feito.

    Já contactou com o apoio técnico ? 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 26, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @RIMAS E TEMPEROS LDA
    Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
    Diga-nos, por favor, se ainda tem dificuldades em aceder à página interna do Router.

    Obrigado

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    Kilobyte
    September 26, 2020

    sim 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 26, 2020

    Olá @RIMAS E TEMPEROS LDA
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

    Obrigado

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    Kilobyte
    September 29, 2020

    feito