Acesso ao modo Guia na Box UMA

Qual o erro?

O erro descrito é ID 3

ok, box uma v1 ou uma v2? Se não souber qual é qual, a v1 é retangular e tem uma luz azul redonda a meio.

Na etiqueta da caixa vem descrito:

BOX 3.0ULTRA HD 8 cabo ZC4430KNO) v2 (AI) 2

A box é quadrada , com os cantos arredondados e a luz é azul.

A Box está na cozinha.

Mas o router está no escritório.

Não tenho como passar o cabo de rede da box ao router.

Como posso ultrapassar este problema?

Pessoalmente eu reclamaria na linha de apoio sobre o técnico não ter instalado esse cabo.

Bom dia.
A box foi trocada na loja NOS.

Eu fiz a instalação sem qualquer problema. A situação vai repetir-se quando substituir Box IRIS que tenho na sala.

Existe algum aparelho que converta o sinal wifi em RJ45?

Um extensor de internet, os Plumes, Deco M5 por exemplo.

Muito Obrigado.
 

adquiri um TP-Link Mesh Wi-fi extender AC 1200.

Vou experimentar.