Eu preciso o registo de chamadas de um cartão asociado a meu serviço
Melhor resposta por Guimas
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Reputação 7
+2
- Super User
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28 September 2022
- Resposta
Verifique pela área de cliente, em telemovel, detalhes de comunicação.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23400 comentários
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29 September 2022
Boa tarde
O
Saiba como consultar o detalhe de comunicações na Área de Cliente ou App NOS em:
Obrigado
Só é possível obter o registo das chamadas através da aplicação e num período máximo de 6 meses ?
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23400 comentários
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9 October 2022
Sim,
A NOS tem o objetivo de garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes, por este motivo, optou disponibilizar o detalhe de comunicações na área de cliente, garantindo assim um acesso seguro à informação. O detalhe de comunicações só está disponível durante 6 meses, decorrente de imposições legais da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNDP) que obrigam a que sejam eliminados os consumos com mais de 6 meses.
Obrigado
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