Melhores respostas

Gostaria de saber se, por ter Wi-Fi na TV box e no telefone, posso mudar para um plano só para o celular com o mesmo contrato. 

Boa tarde, desde que começou a temporada da NBA que a V/ programação indica os jogos da NBA divididos em 1ª parte e 2ª parte, com outro programa no intervalo. O que está a acontecer quando tento ver os jogos “ a puxar para trás” é que nos 2 programas está sempre só a 1ª parte. A 2ª parte dos jogos nunca está disponível por erro do V/ sistema. O que se passa e como se revolve esta situação?

Bom dia, não consigo encontrar nenhum local para fazer associação do cartão NOS na aplicação dos cinemas.Alguém sabe como resolver?

Boa tarde, o que me leva até aqui, é :Tenho já á bastante tempo o bilhete anual da Sportv, e sempre vi os canais da Sportv na Nostv, qual o meu espanto na terça-feira quando tento aceder ao mesmo, não dava para aceder e me dizia para subscrever, como assim? se sempre tive nos moldes que descrevo e de um momento para o outro fico sem a sportv na Nos TV e não fiz nenhuma alteração no pacote que tenho, fica aqui a minha pergunta.

Hoje vi na minha conta bancária que o valor da última fatura foi debitado duas vezes. Desejo o reembolso do valor debitado indevidamente

Boa noite, eu pedi um cartão novo wtf, para poder ter o novo tarifario, mas queria manter o mesmo numero, é possivel? Que processo tenho de fazer? Tambem ao ativar o novo cartão, é me recusado pois já uso os meus dados do cc no cartão atual.O que é que tenho de fazer para resolver estes problemas?Obrigado! 

Boa tarde, já sou cliente NOS, e de momento a empresa onde trabalho tem uma parceria com a NOS e gostaria de saber se é possivel aderir mesmo já sendo cliente. Obrigado 

Ola, eu nao tem internet fixa…sem ligação.. fazer reset,e tudo…sem resultado!!!porque?

Boa tarde,  Na passada segunda feira a NOS enviou um tecnico para instalar o serviço NOS 3 (1Gbps de internet) na minha morada, acontece que a instalação dentro de casa tem dois pontos de entrada, ou seja o cabo que vem da rua tem de entrar por dois sitios diferentes, no entanto o tecnico apenas ligou o ponto principal, conclusão só tenho sinal em metade da casa.A minha questão é, será viável meter um repartidor no cabo da rua e dai levar outro cabo até ao ponto secundário? O tecnico não poderia ter feito isso logo no momento na instalação? E agora qual seria o melhor procedimento a seguir? Obrigado

Estou a tentar, desde ontem, ver um filme gravado na app tv da NOS mas não consigo porque após 5 ou 10 minutos, o filme reinicia. Já tentei com outros programas que tenho gravados e acontece exactamente o mesmo, de x em x minutos, o programa reinicia! É impossível ver até ao fim. Esta situação está a acontecer com mais alguém? Há algo que eu possa fazer para resolver o problema ou será um problema da NOS? Obrigada!

Programas Gravados do Big brother desde dia 11 ate dia 24 de Setembro não abrem nem na app nem na net com o erro NTV133, como resolver isso?

Boa tarde Pretendo alterar o meu pacote para outro mais económico pois disponho de 4 números de telemóvel dos quais apenas utilizo 2.Pretendo manter a velocidade de internet ou mesmo aumentar e manter a UMA.Quero manter também os canis premium de desporto

Hi, I have a question about this monthly bill that I have already paid. I still have it “unpaid” in NOS Application (and also I have it “paid”). Help me to find solution please, what else do I need to do to make this “unpaid” bill disappear from my private area ?  

Já venho com o problema da internet fixa por satélite a mais de um ano, o que é inadmissível vindo de uma operadora que se diz a melhor.Internet super lenta , disseram.me no verão que tinha a ver com a afluência ao serviço sobrecarregado, agora de inverno e do mau tempo ,enfim.Vou ter mesmo de cancelar o contrato por falta de cumprimento da parte da NOS. 

@Fórum  Estou com problemas na finalização de uma encomenda de equipamento usando voucher de desconto que expira hoje.Como posso alterar a forma de pagamento para MBWay, por exemplo. Já que o método que escolhi falhou, visto que agora não me permite tentar pagar novamente. Código da encomenda: 6G2PMCW39W

Boa noite, Dia 3 de novembro eu pretendo ir ver o filme Five Nights at Freddy's no cinema do NorteShopping, mas já chegou quinta, dia em que penso que a programação atualiza, e ainda não aparece nada no site. Há previsão de sessões desse filme nesse cinema, dia 3, e de preferência entre as 14:30 e as 17:00? Obrigado.

O meu nome é Paula Ramos e sou esposa do titular do contrato celebrado no passado dia 18 de outubro, na loja do Serra Shopping na Covilhã, com a NOS. O titular do contrato é o Sr. Luis Manuel Cipriano Martins, Residente ******************, na Covilhã e possui o NIF *******Venho relatar o que se passou e está a passar com a instalação dos serviços da NOS na minha casa.1º  - O técnico Sr. Rodrigo, esteve no sábado dia 21 de outubro para fazer a instalação dos serviços, não quis fazer uma nova instalação do cabo rede, alegando que se podia estragar o cabo já existente ou que eventualmente teria que fazer furos nas paredes da casa.  Não especificou onde seriam os furos da parede nem experimentou colocar o cabo. A solução apresentada pelo referido técnico  passa pela compra de um switch ou de um router, compra essa a meu cargo. Ora se eu tenho direito a uma instalação nova, a questão que coloco é a seguinte: ou me põem um cabo de rede uma vez que eu necessito do cabo existente para outros f

Boa noite,Verifiquei que tenho uma ação pendente de devolução de equipamento BOX UMA o que não corresponde à verdade. Tendo eu mudado à uns meses da MEO para a NOS, tendo entregue os equipamentos MEO em conformidade com as minhas obrigações, como é que é possível que a NOS coloque como ação pendente da minha parte a devolução da box UMA que utilizo (a única que recebi) no meu serviço atual ativo com a NOS ? Suponho que seja um erro e solicito que seja resolvido.Melhores cumprimentos

Eu estou a pensar em colocar numa TV sem box um equipamento. Qual deveria colocar?Necessito de Gravações. Não me importo com apps. Preferencialmente sem cabos ligados do router até ao outro lado da casa. Uns 150 canais seria otimo. Preço: diferença de quanto? Qualidade de imagem: nao me importo. Audio: nao me importo.IRIS ou Descodificador Digital? Obrigado.

Boa tardequero enviar um carta de livre resolução ao serviço NOS ao abrigo do DL 14/2014 mas não entendo a quem direciono a comunicação, Apoio a Cliente, NOS, ?  E para onde é que envio? por correio ? por carta? Agradeço urgencia na respostaObrigadoCumprimentosHCarvalho

Tive problemas recentes com a minha box e com o comando o que me fizeram passar por diversos aborrecimentos e por longas chamadas com o suporte técnico, que inclusive não solucionaram o meu problema, fecharam os tickets sem fornecer nenhum feedback, no entanto crio este tópico e sim, por estar a ser cobrado por estás chamadas, o que de facto é um absurdo, o número para o qual realizei as chamadas é o seguinte: 16990

Bom dia,Tenho o serviço indisponível desde ontem 26-10-2023, na zona de Fernão Ferro. Podem dizer-me se está a ser feita alguma intervenção na zona ou o problema será apenas meu?

Eu no falo portuguès mas o leio . Por voice mail não entendo instruçãoes nomeadamente : que tecla usar por crear um mensagem de accolhimento e gravarle. Obrigada por su ajuda.

Opção de 150 canais TV, existem vários repeti dos. Pergunto será mesmo 150 canais disponíveis,??? Os repetidos contam.... 

Hoje infelizmente meu celular pediu para atualizar,  depois que ele atualizou ele pediu o PIN, so que eu esqueci o PIN e errei 3x. Precisei ligar para a operadora. Uma atendende Brasileira me atendeu e resolveu o problema do PUK e do PIN. Termindo o problema ela disse que havia uma oferta melhor e se eu gostaria de aderir, eu pagava €12,50 por 5GB por PRÉ PAGO! Ela disse que tinha uma ótima oferta de €12,00 por 20GB por mês!eu ainda perguntei na chamada se continuaria meu PRÉ PAGO, ela me deu certeza que nada mudaria.. Pois bem, agora mudou, e eu gostaria de resolver essa situação e voltar a ser PRÉ PAGO,  pois em nenhum momento eu aceitei ser PÓS PAGO