Boa noite, eu pedi um cartão novo wtf, para poder ter o novo tarifario, mas queria manter o mesmo numero, é possivel? Que processo tenho de fazer?
Tambem ao ativar o novo cartão, é me recusado pois já uso os meus dados do cc no cartão atual.O que é que tenho de fazer para resolver estes problemas?
Obrigado!
Para que pediste um cartao novo se ja tinhas um? o que pediste não precisas e utilizas o antigo. Se queres mudar de tarifário tens a linha de apoio
Boa tarde
Pode colocar essa questão através do Chat da WTF, Messenger ou pela Linhas de Apoio.
Obrigado
Boa tarde
Apenas é possível ter um cartão por número de identificação civil, ou seja, por pessoa. Sendo que já tem um cartão WTF registado é esse que tem de utilizar, querendo, um tarifário que se ajuste às suas necessidades, precisa de renegociar as condições, uma vez que não é possível ativar o novo cartão com os mesmos dados já utilizados.
Obrigado
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