Hoje vi na minha conta bancária que o valor da última fatura foi debitado duas vezes. Desejo o reembolso do valor debitado indevidamente
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialDebito doble do pagamento da fatura
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2 November 2023
Boa tarde
Sugiro que verifique se ficou com o crédito, pela App NOS pelo procedimento descrito em baixo.
Obrigado
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2 November 2023
Hoje vi na minha conta bancária que o valor da última fatura foi debitado duas vezes. Desejo o reembolso do valor debitado indevidamente
Boa tarde se tem o Débito Direto ativo e se de facto foram debitadas 2 vezes a mesma fatura, basta que peça ao seu banco a revogação de um dos pagamentos.
Hoje vi na minha conta bancária que o valor da última fatura foi debitado duas vezes. Desejo o reembolso do valor debitado indevidamente
Boa tarde se tem o Débito Direto ativo e se de facto foram debitadas 2 vezes a mesma fatura, basta que peça ao seu banco a revogação de um dos pagamentos.
Isso já tinha acontecido comigo há um tempo e me falaram a mesma coisa que você, para ir no banco e eles vão resolver, mas no banco me falaram que tinha que resolver NOS.
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2 November 2023
Hoje vi na minha conta bancária que o valor da última fatura foi debitado duas vezes. Desejo o reembolso do valor debitado indevidamente
Boa tarde se tem o Débito Direto ativo e se de facto foram debitadas 2 vezes a mesma fatura, basta que peça ao seu banco a revogação de um dos pagamentos.
Isso já tinha acontecido comigo há um tempo e me falaram a mesma coisa que você, para ir no banco e eles vão resolver, mas no banco me falaram que tinha que resolver NOS.
Já verificou se ficou com o crédito?
Obrigado
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- Super User
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2 November 2023
- Resposta
Hoje vi na minha conta bancária que o valor da última fatura foi debitado duas vezes. Desejo o reembolso do valor debitado indevidamente
Boa tarde se tem o Débito Direto ativo e se de facto foram debitadas 2 vezes a mesma fatura, basta que peça ao seu banco a revogação de um dos pagamentos.
Isso já tinha acontecido comigo há um tempo e me falaram a mesma coisa que você, para ir no banco e eles vão resolver, mas no banco me falaram que tinha que resolver NOS.
Qualquer pagamento feito por Débito Direto pode ser revogado dentro de um prazo que de momento não me lembro, mas como o seu pagamento parece ser recente, não deve ter problemas em que lhe façam o crédito. É assim que funciona.
É claro que se se provar que de facto houve um pagamento da mesma fatura em duplicado, a NOS emitirá uma nota de crédito desse valor que deverá ser descontado na próxima fatura, para que a moderação se possa inteirar e ajudar a resolver, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
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2 November 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.
O
Pode solicitar a revogação do débito junto da sua instituição bancária. Adicionalmente, e se assim o preferir, valores pagos em duplicado permanecem na sua conta NOS sob a forma de crédito, para liquidar faturas seguintes.
Obrigado
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