Boa tarde, é normal acontecerem breves interrupções no serviço de internet fixa.

Da sua parte o que pode e deve fazer é desligar o router diretamente da corrente eletrica, aguardar alguns segundos e voltar a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se já funciona, em caso negativo ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS, se houver uma dificuldade na sua zona de residência deverá ouvir um aviso sonoro indicando a hora provável de reparação da avaria, caso não haja aviso, coloque a questão a um técnico.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @roland schmidt e ajuda partilhada pelo @Jose Rodrigues.

Confirme-nos, por favor, se está sem acesso à internet em mais do que um equipamento.

A dificuldade de acesso ainda se mantém?

Obrigado