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Megabyte
August 11, 2024

Falha de Rede Móvel Ferreira do Zêzere

Boa tarde

Na passada 2ª feira dia 05 de Agosto, contactei os vossos serviços a reportar falha de rede na zona de Ferreira do Zêzere, seja a nível de voz, seja a nível de Internet. Indicaram-me que já estava reportado e em fase de resolução, com previsão para o dia seguinte.. o engraçado é que até ao dia de hoje (domingo dia 11 de Agosto) se mantém tudo igual. Isto é, com a rede de internet móvel e voz, com pouco ou nenhum sinal. Lá de vez enquando se consegue 2 traços de internet, mas é muito raro.

O mais engraçado de tudo isto, é dizerem que a Internet 5G chegou a todo o lado, mas aqui tiraram até a rede "3G/4G".

20 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
August 12, 2024

Boa tarde @FamiliaG,

Sugiro que partilhe o código postal da localidade em questão, para que caso os gestores da comunidade assim entendam possam verificar a cobertura.

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
August 12, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FamiliaG e recomendação do @Jorge C.

Por favor, partilhe connosco o código postal completo da zona em que identificou a falha de cobertura de rede.

Obrigado

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Megabyte
August 12, 2024

Boa tarde,

O código postal onde me encontro e localizo a falha de rede constante é 2240-584 Pias, Ferreira do Zêzere. Contudo, toda esta falha é geral na zona de Ferreira do Zêzere, por isso estou em crer que é no 2240 que a falha é notável.

Em conversa com alguns habitantes regulares da zona, identificam que está falha já ocorre à vários meses, mas que agravou no último mês.

João H.
Gestor da comunidade
August 13, 2024

Ba tarde @FamiliaG,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Endereçámos o seu alerta junto das equipas NOS responsáveis, para que possa ser alvo da melhor apreciação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
August 13, 2024

Agradeço a atenção, mas deixem-me relembrar que está foi a informação que me deram a dia 05/08 e até ao momento nada melhorou.

Para se conseguir utilizar internet, tivemos de optar por outro outro operador (aumento de custos), caso contrário estávamos impossibilitados de trabalhar (teletrabalho).

Mas é só esperar que a fidelização termine nos vários contratos que temos com esta operadora, para se optar por outra que nos garanta internet e voz, seja em Lisboa ou na aldeia onde regularmente passamos alguns dias.

Obrigada mais uma vez, por não fazerem nada, só piorarem o serviço que até à uns meses era de excelência. Mas descobrimos que a nuvem 5G que tinhamos aqui, deve ter ido passear para outro local, aumentando o sinal de outros operadores.

Megabyte
December 29, 2024

Boa noite,

Voltamos à carga com este assunto.. a rede móvel no código postal 2240 está péssima, em LTE (4G) apanha (e quando apanha) 2 traços de rede móvel.

Em agosto indicaram que iriam verificar esta situação, mas devem ter colocado a reclamação na gaveta porque nada foi feito.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 30, 2024

@FamiliaG, boa tarde. 
Confirme-nos, por favor, o últimos 3 dígitos do código postal

Obrigado,

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Kilobyte
January 16, 2025

Aproveito este post, para questionar quando a chegada de fibra pra esta zona, pois comprei casa e para supresa minha nao tem cobertura. Codigo Postal 2240-566. Obrigado

Kilobyte
January 16, 2025

Aproveito este post, para questionar quando a chegada de fibra pra esta zona, pois comprei casa e para supresa minha nao tem cobertura. Codigo Postal 2240-566. Obrigado

Uma zona linda, mas duvido que vá ter isso em tempos próximos….lembro-me da meo andar a passar fibra por esses lados, mas a maioria das pessoas nessa zona já prefere recorrer a starlink se tiver num sitio mais rural/ bosques. 

Kilobyte
January 16, 2025

Infelizmente e provelmente será o que vai acontecer..