Boa tarde venho por este falar do meus descontentamento com operadora NOS.Ja estou sem serviços a praticamente 15 dias.
Supostamente dizerem problemas rezendencial ,acho que deviam clarificar melhor a razão pq não vejo manutenção na zona.
Deviam dar me resposta melhor aos clientes tantos de resposta como em manutenção serviços.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos os inconvenientes causados.
Pelo que compreendemos, a situação encontra-se já identificada e em resolução pelas equipas NOS responsáveis, pelo que é necessário aguardar, por favor.
Situações que requerem manutenção exterior podem ter tempos de resolução superiores ao desejado. Sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS para obter a informação sobre a estimativa de resolução. Saiba como em:
Ainda assim, garantimos que a máxima importância é dada a este tipo de situações e contamos ser tão breves quanto possível.
Logo que tudo esteja resolvido, por favor, fale connosco aqui, no Fórum NOS, para podermos ajudar.
Obrigada
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