Boa tarde.
Estou sem serviço desde o passado dia 01/04.
Nesse mesmo dia solicitei assistência, que compareceu no dia 02/04, onde indicou que o problema seria externo á minha residência, pois não haveria já sinal, num poste a 300 mt de minha casa.
Informou-me que reportou internamente e que em 48h seria resolvido.
Hoje, 08/04, continuo sem serviço pelo que contactei o apoio ao cliente que me disse que poderiam pedir nova visita técnica.
Agendou para 14/04..…
Não me parece normal tanta demora para resolução do problema.
