Stingray iConcerts audio e video desincronizado

Boa tarde ​@Paulo G. Martins,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se a situação persiste e se ocorre em todos os conteúdos ou apenas alguns.

Obrigado

Muito obrigado. 

Acabei de verificar e a situação mantém-se. Apenas neste canal, mas sempre que tento. 

Boa tarde ​@Paulo G. Martins,

Agradecemos a sua mensagem.

A situação acontece apenas em alguns conteúdos, ou qualquer conteúdo que tente visualizar? 

Caso seja em conteúdos específicos, por favor, partilhe connosco exemplos com data e horário.

Muito obrigado

Peço desculpa por não ter sido esclarecedor. 

Na realidade acontece sempre que sintonizo esse canal, seja em que dispositivo for. 

Boa tarde ​@Paulo G. Martins,

Agradecemos o seu testemunho.

Endereçámos este tema internamente e estamos a acompanhar junto das equipas NOS resposnáveis.

Logo que tenhamos novidades, partilhamos através desta via.

Obrigado

Muito obrigado! 

Peço desculpa por estar a insistir neste tópico, mas há alguma nova informação disponível? Tenho verificado com frequência e o problema persiste e, em alguns conteúdos a imagem não é fluida... Vai "aos saltinhos".

Muito obrigado 

Boa tarde ​@Paulo G. Martins,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Estamos a acompanhar este tema internamente e logo que tenhamos mais informações, partilhamos consigo por esta via.

Contamos ser breves

Obrigado

Eu é que agradeço.

Fico a aguardar por informação adicional. 

Bom dia ​@Paulo G. Martins,

Para melhor compreendermos a situação que nos descreve, partilhe connosco os conteúdos em causa e o dia e a hora em que ocorre a dificuldade que experiencia, por favor.

Obrigada