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TeresaInocencioMegabyte

perguntado em Outras Apps

WTF - oferta App

Boa tarde, Eu tenho jogado todos os dias através da app WTF com os silver que são disponibilizados para ganhar prémios. Acontece que ganhei 5 euros! Mas não os consigo obter. Ganhei 5 euros que aparecem como ganhos, mas não passam para o meu saldo atual e diz ter validade apenas só até Maio. Será por ter a fatura do meu telemóvel integrado com a fatura da TV e telefone fixo? Como posso usufruir dos 5 euros ganhos? Podem descontar na fatura total? Obrigada

João Paulo Dias OliveiraKilobyte

perguntado em Outras Apps

Cartão - App WTF

Olá boa tarde. faz dias q eu tento acesso o app WTS e não consigo, coloco meu número de telefone para envio do SMS pra ter acesso ao app e diz que é pra inserir um número WTS, não entendi nada porque meu número é um WTS... poderia me ajudar me dando informações do que está acontecendo?

R.NunesKilobyte

perguntado em Outras Apps

Activação fraudulenta da APP NOS Telefone

1- Em 8/3/2020 sou alertado por SMS da NOS informando estar a haver consumos excessivos que iriam já no valor de 91€. 2- No dia seguinte, dia 9, sou alertado novamente, de que o consumo já estava nos 179€, ameaçando suspensão de serviço se não pagasse através de MB com dados a serem fornecidos nesse SMS. Para esclarecimentos poderia contactar 16990. Importa esclarecer que pago a factura mensal por débito directo. 3- Liguei ao 16990 expondo a situação. Ao fim de alguns minutos acabaram por me informar não haver nenhuma anomalia, nem débitos da minha parte. Sugeriram não dar atenção a esses SMS’s. -4 Só que no dia seguinte, a 10 de Março, recebo da NOS novo SMS, informando que os meus consumos já iam nos 296€ e que estariam prestes a suspender o serviço se não efectuasse o pagamento. 5- Novamente em contacto com o 16990, tornando-me a informarem não existirem débitos meus e que não “ligasse” nada a esses SMS’s. 6- Entretanto tive necessidade de efectuar uma ligação através do fixo e ve

perguntado em Outras Apps

Não consigo adquirir código de acesso para usar a App NOS Telefone

Bom dia, segui os passos disponíveis para ter acesso a um código, afim de poder usar a App NOS Telefone. link: nos.pt/nostelefone “Como começar a usar Ative o serviço na Área de Cliente > Telefone > App NOS Telefone. De seguida irá receber um SMS com o código de acesso à aplicação (...)” a verdade é que não aparece essa opção na área de cliente. Conhecem alguma outra maneira de ter acesso a esse código pff. aguardo feedback, muito obrigado

perguntado em Outras Apps

Pagar sms (WTF) Tarifario T

Recentemente comecei a pagar os sms enviados, isto sendo que o meu tarifário (T), diz que tenho sms ilimitados para todas as redes! Não sei o que se passa

hotciskoGigabyte

perguntado em Outras Apps

Problema com telefone fixo(?)

Caros Tenho Telefone Fixo da NOS. Tenho a aplicação NOS Telefone instalada no meu Tlm. Quando recebo uma chamada no telefone fixo, não devia tocar também no Tlm (através da aplicação)? Mesmo estando o Tlm ligado ao Wi-Fi este nunca toca. Alguma ajuda? Cumprimentos

perguntado em Outras Apps

Como recuperar o código da App NOS Telefone?

Boas, formatei o telemóvel e agora esqueci me do código /password. e na área de cliente não consigo pedir outro código, diz, que não é possível. Podem me ajudar? Cups.~ Armando

ArruivoKilobyte

perguntado em Outras Apps

Não consigo instalar a App WTF

Não consigo instalar a app wtf no telemóvel. Não deixa sequer iniciar sessão. Se não consigo instalar a app, como acedo às vantagens da app wtf?

MariaSilva57Kilobyte

postado em Outras Apps

Não consigo usar APP WTF

Boa tarde, Sou cliente NOS com TV, NET e VOZ e associado à fatura tenho um serviço Móvel, WTF Exclusivo Pós-pago. Reclamei em tempos, pela linha de apoio ao cliente, que não conseguia usar a APP NOS Cinemas, pois o meu cartão NOS, embora ativo, na APP aparece como inativo. Isto já vai há mais de 2 meses e até ao momento aquilo que fizeram foi: eliminaram o meu registo na área de cliente, pois existia supostamente um problema histórico de registos na área de cliente e por esse motivo o sistema não reconhecia o estado do meu cartão. Pois bem, depois de eliminado o registo, já depois de efetuar um novo continuo sem conseguir usar o cartão NOS na APP NOS Cinemas e por incrível que pareça agora deixei de conseguir aceder a APP WTF. Como podem ver, às vezes mais vale não reclamar porque em vez de ficar com um problema, agora tenho dois e não há fim à vista para que seja resolvido. Não me venham pedir para eliminar novamente o registo ou voltar a instalar a APP NOS Cinemas ou outra palhaçad

DAVID JOSE PEREIRAKilobyte

perguntado em Outras Apps

Ajuda a configurar telefone fixo no telemóvel

Alguém me ajuda a configurar o telefone fixo no telemóvel? De referir que sou cliente satélite. Obrigado

Giulia FumacheByte

perguntado em Outras Apps

Carregamento App WTF

Boa noite Estou tentando carregar meu telemóvel pelo app da WTF e da NOS e recebo uma mensagem dizendo que é impossivel completar a operação. Como prosseguir? O site não dá nenhuma opção de pagamento sem ser ir até o multibanco ou loja.

Dino carvalhoMegabyte

perguntado em Outras Apps

Criar nova rede wifi em https://aminhanet.nos.pt/

Boa tarde, Estou a tentar criar uma rede wifi em 2.4ghz no site https://aminhanet.nos.pt/ mas não consigo.Indica sempre que: Ocorreu um erroEsta ação não foi completada com sucesso. Como tenho 2 serviços, já indiquei que tenho o serviço pre definido. Não consigo fazer a gestão do router pela area de cliente, pois não aparece a opção nos equipamentos. O que deve fazer mais? Cumprimentos

Luis CondeMegabyte

postado em Outras Apps

App nunca funcionou

Adquiri um destes cartões com objecto o de crt de dados apenas mas app nunca consegui por a funcionarPor mais códigos que enviassem. App da nos funciona mas não tenho as funcionalidades do wtf. Na loja nos ninguém ajuda nem sabem de nada, quando liguei iam ver mas nunca mais tive resposta.Resumindo, a bandalheira continua.

orlando potencioByte

perguntado em Outras Apps

Sport Tv Multiscreen HD sem acesso

Sport Tv Multiscreen HD sem acesso. da erro a dois dias

Tiago C.Moderador

publicado em Outras Apps

Descontinuação da App e site FOX Play

Descontinuação da App e site FOX Play A FOX decidiu descontinuar a App e o site FOX Play a partir de 28 de novembro.Poderá continuar a aceder ao serviço FOX Play através da sua box Iris ou UMA de forma totalmente gratuita.Como aceder à App TV FOX PlayMuito simples, na sua box Iris ou UMA só tem de entrar no menu Apps e carregar na App FOX PLAY. FAQ Sou cliente Fibra mas não tenho Iris nem UMA, consigo aceder à App TV FOX Play?Não, apenas clientes Fibra com Iris ou UMA podem ter acesso ao FOX Play. Sou cliente satélite, consigo aceder à App TV FOX Play?Não, o serviço apenas está disponível para clientes Iris e UMA. Na App TV FOX Play existem alguns conteúdos que não consigo ver. Porquê?Só pode aceder a conteúdos originários de canais que estejam disponíveis no seu serviço de televisão contratado. Por exemplo, se não tem acesso ao canal FOX Comedy no seu serviço de televisão, não conseguirá visualizar as séries deste canal no FOX Play. Tenho estado a ver uma série e hoje essa série já n

jcmmmMegabyte

postado em Outras Apps

App NOS Telefone - Código de acesso incorreto

Boa tarde; Sempre que solicito um novo código de confirmação a msg na aplicação é sempre a mesma “O código de acesso está incorreto”. Já desinstalei e instalei a app várias vezes e a msg é sempre a mesma! Tanto faz ser com WiFi ou Dados Móveis. Tenho esta app ativada desde Julho de 2014 e nunca consegui ter este aplicativo a funcionar em condições. Eu penso que para oferecerem um serviço que funciona mal é preferivel não o disponibilizar.

Jorge CSuper User

perguntado em Outras Apps

Reset password App NOS Telefone

A área do cliente, em 23 Setembro de 2019, não disponibiliza a opção para fazer reset da password de acesso à App NOS Telefone. Sempre que mudo de telemóvel tenho de ligar 16990 e demoram dias para fazer o reset manual, o que é exatamente o oposto do anunciado. Sugiro uma integração desta funcionalidade na área do cliente, assim como uma homogeneização de todas as outras, de forma que sejam iguais no browser desktop, browser mobile e App NOS. Obrigado

postado em Outras Apps

App nos telefone na china

Precisava de saber se é possível utilizar a app nos telefone na China ou se também é bloqueada como outras aplicações. Obrigada M AM

Elsa MateusByte

postado em Outras Apps

Fox Play - Login inválido

Há uma semana que quando tento fazer login surge a mensagem We were unable to initiate your session. This could be because the information was invalid or you are already logged in another device. Apenas utilizo num computador, em Google Chrome. Já limpei o histórico e cookies, etc. Consigo aceder à NOS TV. Alguma sugestão?

kira dandaraBit

perguntado em Outras Apps

fazer chamadas aos números 808 com app nos telemóvel

bom dia, estou a tentar fazer uma chamado a um numero que começa com 808 desde a app nos telemóvel. mas sem sucesso. gostaria de saber porque nao é possível também tentei ligar através do celular, mas estou no exterior e que parece não ser possível estabelecer a chamada. embora o serviço do cliente me disse que o serviço está autorizado

Domingos CapaMegabyte

perguntado em Outras Apps

Serviço telefone desativado

Tenho um pacote com telefone, já á algum tempo não é utilizado, agora instalei a aplicação no smartphone e recebo a mensagem que o número não está ativo, gostaria de saber o porquê.

Jose Julio CarvalhoKilobyte

perguntado em Outras Apps

Não consigo instalar a aplicação NOS Telefone aparece sempre a mensagem de "Serviço nao disponivel. Tente mais tarde"

perguntado em Outras Apps

Não consigo ver o Fox play

Não consigo assistir a Fox play

JccrKilobyte

perguntado em Outras Apps

SPORTTV E BENFICATV

Tenho NOS UMA se alugar a sporttv e a BenficaTv consigo ter acesso a esses canais fora de casa na Nos app tv?

Jose SerradoKilobyte

perguntado em Outras Apps

Como pedir o SMS para app telefone

Estou na área de cliente e não consigo encontrar o pedido do código para app telefone. Obrigado.

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