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Pergunta

prime video


bom dia gostaria de saber porque nao consigo visulizar qualquer contiodo no prime video.

tenho uma box uma v1.ja registei a box no sit da amazon mas nunca consegui ver nada para alem de treilers.

 


9 Comentários

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Olá @joao675 , já aderiu à plataforma?

sim sou assinante da prime video

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@joao675 Já iniciou sessão na aplicação da box?

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Olá @joao675,

O @Diogo Nogueira deu uma boa ajuda.

Conseguiu aceder?

Obrigada

Não continua igual,já fiz registo e no site do promevideo funciona perfeitamente

Também na aplicação do Windows10 só mesmo na box da nos e que não dá.o ecrã tanto fica vermelho como da erroao carregar filmes ou u séries..

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Não continua igual,já fiz registo e no site do promevideo funciona perfeitamente

Também na aplicação do Windows10 só mesmo na box da nos e que não dá.o ecrã tanto fica vermelho como da erroao carregar filmes ou u séries..


verifique versão da box. o mw

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Boa noite a todos, 

Lamentamos o transtorno @joao675.

Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros à box.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho. 

Obrigado

Bom dia já exprementei de tudo eu percebo da parte técnica fui técnico da nos.

Vou aguardar uns dias para ver se o problema fica resolvido porque sei de varias pessoas com o mesmo problema.Se nao vou ter que ligar ao apoio tecnico.

Obrigado

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Boa tarde @joao675,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado

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