net

Boa tarde, não parece haver qualquer dificuldade na loja online:

https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/store.aspx#!?Filter=~(ProductType~'telemoveis~ProductPrice~'0*7c2500)&source=menumontra&content=telemoveis

Está em baixo  quando seleciono comprar fica a ler e nao sai dai

Está a fazer a compra num computador com o browser Google Chrome limpo de cookies, histórico e cache ?

Num telemóvel Android 

E ja limpei cache.  E esta igual no meu tablet e no pc ..

Envie através do @Fórum o seu numero de cliente NOS ou NIf para que a moderação do Fórum possa ajudar, ou efetue a compra numa loja fisica.

2xxxxxxxxx

Tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? É fundamental que tenha para poder fazer a compra online, a ajuda que os moderadores podem dar é através do perfil @Fórum carregue aqui. @Fórum  e escolha a opção “Enviar Mensagem”

Sim tenho resisto e ja nao e a primeira vez que compro algo online 

Os motivos podem ser vários, só a moderação poderá detetar a razão do impedimento e ajudá-lo.

Já experimentou com o navegador privado ?

Continua sem dar ja experimentei de todas as formas 

Olá @frego e @Jose Rodrigues, 

Lamentamos a demora. 

@frego, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Continua sem conseguir aceder ao site corretamente?

Obrigada 

Sim

@frego, 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. Vamos verificar a sua situação. 

Obrigada