Header
Pergunta

NOS Comando TV conectada mas sem funcionar


Olá!

Tenho a aplicação NOS Comando TV instalada no SmartPhone e estava a funcionar. No entanto deixou de funcionar, sem apresentar qualquer erro. Já reiniciei a box e o telefone. Já alterei a designação da box nas configurações, e a nova designação aparece de pronto no telemóvel, com o estado de conectado. No entanto nenhum comando dado no telemóvel é executado.

O que é possível fazer?

Obrigado.


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

A app parece não funcionar corretamente, derivado aos muitos casos. Penso que a coisa a fazer seja reportar ao apoio técnico.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @fma,

Vamos analisar a situação. 

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum .

Obrigada

Comentário