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Pergunta

NOS Comando TV conectada mas sem funcionar


  • Byte
  • 1 comentário

Olá!

Tenho a aplicação NOS Comando TV instalada no SmartPhone e estava a funcionar. No entanto deixou de funcionar, sem apresentar qualquer erro. Já reiniciei a box e o telefone. Já alterei a designação da box nas configurações, e a nova designação aparece de pronto no telemóvel, com o estado de conectado. No entanto nenhum comando dado no telemóvel é executado.

O que é possível fazer?

Obrigado.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12529 comentários
  • 17 de junho de 2021

A app parece não funcionar corretamente, derivado aos muitos casos. Penso que a coisa a fazer seja reportar ao apoio técnico.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7095 comentários
  • 21 de junho de 2021

Olá @fma,

Vamos analisar a situação. 

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum .

Obrigada