Devido a falha na app NOS, não consegui fazer o carregamento do Pet Tracker no mês passado. Neste mês já fiz um carregamento de saldo, sendo que neste momento indica que tenho €8 disponíveis. Contudo, o localizador diz que não tem rede.
Pergunta
Pet tracker não disponível
+1- Super User
Olá
Não lhe foram descontados os 2,99€?
Envie uma mensagem privada à moderação, com o seu n.º de cliente NOS para o perfil
Garante que eu seja notificado ao marcares @Diogo nos comentários.
Obrigada pela resposta
Foram descontados os €2,99 mas o cartão continua a dizer que não tem rede.
+1- Super User
Bom dia
Chegou a enviar a mensagem privada?
Tem ao dispor igualmente o Apoio pelo 16990.
+1- Super User
De nada, basta aguardar.
Qualquer outra questão a comunidade está inteiramente ao dispor.
+6- Moderador
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível.
Obrigada
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