Esta noite a minha box da UMA fez uma actualização à APP do Youtube, em que ficou com uma aspecto diferente, com uma apresentação mais parecida com a página do Youtube.
Até essa mudança tudo bem, o problema é que quando abro um video, não há maneira de voltar à página principal da APP, porque o botão voltar não tem essa função, aliás, nem esse botão nem nenhum outro. A única opção é sair da APP pelo botão menu e voltar a entrar novamente.
Agradeço qualquer ajuda que possa ser dada.
Obrigado.
Bom dia, realmente não se entende. Também não encontrei função de voltar para trás, sendo que a única hipótese é voltar ao menu UMA e entrar na aplicação e ver novamente publicidade para poder ver um vídeo. Talvez seja essa a intenção.
Cumprimentos
Olá 
Ante de mais, damos as boas-vindas ao 
Para podermos ajudar e melhor compreender o sucedido. Pedimos que nos confirmem a versão do software da vossa box, por favor. Podem consultar esta informação através das definições, no menu da Box.
Obrigado
Olá
Ante de mais, damos as boas-vindas ao
Para podermos ajudar e melhor compreender o sucedido. Pedimos que nos confirmem a versão do software da vossa box, por favor. Podem consultar esta informação através das definições, no menu da Box.
Obrigado
Obrigado Mário, felizmente é a primeira vez que precisei de recorrer ao fórum para pedir ajuda.
Em relação às versões de software:
UX: 1564411188;
MW: 3-2-1030;
Obrigado desde já.
Bom dia, realmente não se entende. Também não encontrei função de voltar para trás, sendo que a única hipótese é voltar ao menu UMA e entrar na aplicação e ver novamente publicidade para poder ver um vídeo. Talvez seja essa a intenção.
Cumprimentos
A questão da publicidade ainda é pior, antes se houvesse publicidade a meio de um video, o vídeo não continuava depois, mas bastava carregar na seta direita e o vídeo continuava, agora não retoma de maneira nenhuma.
Cumprimentos
Agradecemos o seu feedback. 
Verificamos que a sua box necessita de ser atualizada para uma versão mais recente. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
Boa tarde, em anexo a imagem com a informação da versão do software da minha Box. Desde já o meu obrigado.
Olá
Agradecemos o seu feedback.
Pedimos que efetue uma reposição de valores originais e teste novamente, por favor.
Obrigada
Boa noite, fiz a reposição dos parâmetros originais e a situação se mantém.
Aparece na aplicação do YouTube um botão"voltar" mas algo me escapa pois não sei como o ativar.
Antes da reposição já aparecia o referido botão.
Obrigado
Seria possível partilhar connosco uma fotografia da forma como aparece, por favor?
Obrigada
Boa tarde, em baixo a imagem do botão que não consigo usar:
Não consigo voltar ao menu da aplicação YouTube, sendo que o carregar no menu do comando direcciona-me para a UMA e o "voltar" no comando não ativa o voltar no YouTube.
Olá
Utilizando a seta indicador para baixo a opção “Anterior” não fica activa?
Obrigado
Não, apenas sugere outros vídeos e o botão ok do comando confirma o vídeo.... das sugestões.... Algo me escapa nisto, vou tentar todos os passos novamente logo que possível.
Não é suposto ter esta experiência.... No mínimo trabalhosa.
Isso não me acontece consigo voltar atrás ao menu do youtube.
No entanto ao sair do Youtube para voltar à UMA, a box perde toda a conetividade, tenho de a por em stantbye e ligar novamente para voltar ao normal.
Isto já me acontece à largos meses...
Olá
Obrigada
Não dá mesmo. Ao clicar com a seta para baixo mostra novas recomendações e o botão voltar no comando faz fechar a aplicação.
O botão menu faz sair também da aplicação. Desisto.
Há vários relatos nos fóruns da especialidade a falar sobre isto. Não é só comigo que acontece.
Ao fazer atualizações em aplicações muitas vezes "tapa-se a cabeça e destapa-se os pés"
Obrigado
Não dá mesmo. Ao clicar com a seta para baixo mostra novas recomendações e o botão voltar no comando faz fechar a aplicação.
O botão menu faz sair também da aplicação. Desisto.
Há vários relatos nos fóruns da especialidade a falar sobre isto. Não é só comigo que acontece.
Ao fazer atualizações em aplicações muitas vezes "tapa-se a cabeça e destapa-se os pés"
Obrigado
olha a minha boxe atualizou há pouco para a nova versao e tambem me deparei com esse problema, e achei a solução, não é a melhor mas resolve.
Tens de ir mesmo para o fim dos videos e ai aparece o botao “Home” carregas ai e volta ao menu inicial sem sair do youtube :)
Olá
Muito obrigado pela sua ajuda. 
Agradecemos a vossa compreensão.
Obrigado
Olá
Muito obrigado pela sua ajuda.
Agradecemos a vossa compreensão.
Obrigado
é uma solução de recurso, mas o botão que aparece para voltar atrás que supostamente devia funcionar não funciona quando se está a visualizar um video, por isso facam favor de resolver esse problema..
Obrigado
Mas a experiência que se espera com a aplicação não deve ser essa. Esperemos pelas correções.
Fiquem bem.
Agradecemos o seu feedback.
Verificamos que a sua box necessita de ser atualizada para uma versão mais recente. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
Bom dia,
Já mandei mensagem à dois dias e até agora não tive resposta.
Agradeço ajuda para resolver o problema, é frustrante tentar vídeos do YouTube e para ver outro vídeo ter que reiniciar a aplicação.
Obrigado.
Olá
Recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível.
Obrigado
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