Olá @joao675 , já aderiu à plataforma?

sim sou assinante da prime video

@joao675 Já iniciou sessão na aplicação da box?

Olá @joao675,

O @Diogo Nogueira deu uma boa ajuda.

Conseguiu aceder?

Obrigada

Não continua igual,já fiz registo e no site do promevideo funciona perfeitamente

Também na aplicação do Windows10 só mesmo na box da nos e que não dá.o ecrã tanto fica vermelho como da erroao carregar filmes ou u séries..

verifique versão da box. o mw

Boa noite a todos, 

Lamentamos o transtorno @joao675.

Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros à box.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho. 

Obrigado

Bom dia já exprementei de tudo eu percebo da parte técnica fui técnico da nos.

Vou aguardar uns dias para ver se o problema fica resolvido porque sei de varias pessoas com o mesmo problema.Se nao vou ter que ligar ao apoio tecnico.

Obrigado

Boa tarde @joao675,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado