Outras Apps

Boa tarde. O serviço RCS das mensagens Samsung  dá falha ao registar. Podem ajudar, porque a própria Samsung diz que o problema é da operadora. 

Boa noite, Recebi uma fatura da nos onde me apareceu a subscrição da disney plus que tinha sido oferecida, como devo proceder? Já não entro em contacto com voces por telemóvel pois tenho sempre que pagar o que não faz sentido uma vez que estão a ser tiradas dúvidas.  Atenciosamente,Ana 

Viva, gostaria de saber se é possível bloquear um MAC address através da App Homepass e assim impedir o acesso aos pods da Plume.CumprimentosPaulo Fernandes

Boa tarde, Ofereceram-me 3 meses de subscrição do Disney+, no entanto quando tentei ativar tive vários problemas sendo que me mandaram ligar para a Disney e de lá para a NOS.Assunto resolvido, pensei eu, quando verifico que me cobraram as 2 mensalidades decorridas!Mas afinal o que é isto? A quem posso reclamar?Cmpts Vanessa  

Boa tarde,   Sou cliente com um pacote NOS no qual está incluído um telemóvel WTF no pacote. Hoje iria pedir uber eats e iria usufruir do desconto que tenho da taxa de entrega grátis. Quando fui à aplicação da WTF, Saucy, Uber Eats e clicando em pedir o código da taxa de entrega grátis aparece a mensagem “Não podes pedir benefícios sem renovares o teu tarifário”. Esta mensagem não faz sentido nenhum aparecer, visto que o cartão está associado ao pacote e o mesmo encontra-se pago por débito direto. Infelizmente não consegui obter o código de desconto e tive de pagar a taxa de entrega :’(

Disney+ funciona em fatura também na Apple TV ? 

Como desassocia a minha conta Disney plus da Nos? 

Bom dia,  Reservei 4 bilhetes para AVATAR 2 no site dos cinemas NOS com o login feito, e não só não aparecem os bilhetes na app como a oferta do menu após 4 bilhetes não contaram sendo que eu já tinha 2 na oferta, com mais 4 já deveria ter um menu e mais 2 bilhetes a contarem para o proximo. Procurei contatos de apoio e não encontrei nada para alem do forum.Gostaria de receber ajuda sobre este assunto.Obrigado Jorge Loureiro 

Bom dia, como desassociar/ desligar iot da minha conta?porque não põem esta possibilidade no apoio de cliente da aplicação? no apoio pode se associar mas para desassociar fazem perder tempo em fóruns.!!!!

Olá,aderi ao pacote 5G em agosto deste ano e assim como ofertado atualmente, a adesão do pacote escolhido dava direito a 24 meses de Disney+. Até hoje não recebi a oferta, e após agendamento para resolver isto em loja não obtive retorno telefônico. Gostaria de um retorno efetivo.

Comprei o napster por 6x meses no hot deals, como ativo?No aplicativo não tem nada para tal ativação (a propósito, q lixo de app)

Boas, há uns meses encomendei o cartao da wtf com o meu numero do cartao de cidadão e nunca chegou à minha casa no entanto fui ao shopping a uma loja wtf fisica e ao tentarem me colocar um cartao dizia q o id ja estava indisponível ou seja ja estava em utilização mesmo eu nao tendo nada, o atendente ativou me o cartao mas não fez a verificação da minha idade e por causa deste pequeno fator eu n consigo acessar a app da wtf não sei qual é o meu saldo não sei quando carregar não sei de nada. Eu gostaria de pedir que verificassem o meu cartao da wtf.  

Recebi hoje um SMS aparentemente da NOS em que me convidava para aderir à App Mais Dados da NOS+. Aparentemente funciona, embora nas condições indique que a “promoção” é para o período entre Abril e Agosto. Hoje é o 1º dia de Setembro. As minhas dúvias são - Esta App é fidedigna? A promoção está em vigor? Se sim, até quando?

Olá,   Dirijo-me ao fórum para receber apoio para cancelamento do serviço MBphone. Já estive neste tópico e não cheguei a nenhuma conclusão até porque a minha situação é ligeiramente diferente.   Fui cliente corporate até abril’2020. EM abril’2020 deixei de o ser pois saí da empresa e entreguei tudo o que me pertencia. Em Março’19 (se não estou em erro) aderi ao serviço MBphone. A partir daí foram sendo cobradas as taxas pelo serviço. Em Maio’2020 percebo que as taxas foram ainda cobradas em Aril. Decido então cancelar o serviço mas não me é possível: -Multibanco não dá -O serviço de apoio da NOS não tem como o fazer.   Decidi então cancelar o débito direto associado à minha conta. Não sei qual o efeito que surtiu, pois só quando for cobrado pelo mês de Maio (no presente mês de Junho) é que saberei.   A minha pergunta é: Com o cancelamento do débito direto

Desde as 6 da manhã o meu iPhone não consegue ligar o 4G nem fazer chamadas e SMS. Só recebe.Como o plano está em nome da minha mãe, eu não tenho acesso a ver se tem algum problema com o pagamento, faturação, etc.. Já reiniciei o telemóvel, e nada. Da para verificar o estado do meu cartão? Também não consigo verificar os dados no meu cartão na aplicação da wtf desde o último update. Cumprimentos

Boa tarde, sou cliente Nos e comprei um iphone 12 online, tendo recebido 3 meses de assinatura grátis na Apple TV. Consigo aceder à Apple Tv através do meu iphone, mas gostaria de ver também na minha televisão. Não tenho uma smartv, mas tenho o Chromecast, mas na Apple Tv não aparece o sinal.Como faço para ver a Apple Tv no meu televisor?Obrigado 

Tenho  o plano de 5gb da wtf onde tenho sms gratis para todas as redes e desde ontem a noite que me estao a cobrar as sms enviadas Eu ja antecipei a mensalidade e continua igual,para ver se resolvia mas não Nao sei o que se passa,eu ainda tinha minutos/sms e cobravam a mesma mas é muito chato Assim não dá So acontece nas sms testei nas chamadas e deu Ja tentei ligar para os numeros de apoio e nao das nenhumAlguem ja passou por isso,alguem me consegue ajudar?

O widget da homepage não funciona correctamente. Qualquer opção que o cliente escolha vai sempre para a linha comercial.Será que dá para corrigirem?

Há três anos tenho minha conta na WTF. Todos os meses pago 11,80 pelo tarifário mais básico que dura o mês todo, sem exceção - não importa o quanto use os dados. Carreguei o meu tarifário este domingo, 31 de julho, e qual não foi minha surpresa ao constatar hoje, dia 3 de agosto, que os meus dados móveis tinham sido todos consumidos e já não conseguia aceder à internet?  Como é que pode em três dias acabar um tarifário que sempre durou o mês todo? Por amor a Deus. Isso tudo é pra que eu pague um tarifário de valor mais alto? Preciso disso resolvido, não é possível! 

Boa tarde. Tenho 3 cartões wtf na minha conta nos. Quando acedo à aplicação wtf envia sempre um código de validação para o meu marido. Andando para traz aparecem os 3 números da conta e já consigo aceder ao meu perfil clicando no meu nr. A questão é que cada vez que entro na aplicação envia consigo para o meu marido 

Boa noite, tenho um vale de uma câmera Wi-Fi e apenas está disponível nas lojas. No entanto quando vou ver a disponibilidade das lojas, aparecem muitas lojas com “stock limitado”, mas que não tem opção para comprar nessas lojas. Como posso fazer? 

Estou há 1 hora a tentar registar o meu novo cartão WTF na app. Segui todas as instruções que vieram com o cartão, vezes e vezes sem conta, mas não consigo ativar o cartão. Já recebi a SMS, já associei o número à minha conta NOS, e no entanto a app continua a não me deixar nem registar, nem iniciar sessão.

Boa tarde ganhei uma soudbar no scratch gold, ele aparece na Wallet disponível até dia 31/08/2022, já coloquei a morada para entrega e os dados que foram pedidos, mas como faço para ativar? Como sei quando foi enviado?cumprimentos

Boa tarde. Eu tenho um cartão WTF que eu ativei mas não consegui verificar a minha idade através do cartão de cidadão porque nunca me pediu. Agora o serviço WTF foi desativado e o cartão virou LIKE. Como é que posso reverter esta situação e poder verificar a minha idade para voltar a usufruir do serviço WTF? Muito obrigado.

Olá boa tarde Nos queria ter vossa ajuda o meu pai é vosso cliente e eu também ele tem o serviço de televisão + net + 4 cartões de telemóvel Queria saber pois nunca uso os 23 GB de  Internet APPs NOS se podiam por metade desses GB em uso para meu dados móveis pois sou jovem e dão mais jeito para esse uso agradecia façam essa alteração   O meu contacto depois dou  Luis Manuel Nobre Filipe