@Martim Raposo Bom dia, talvez seja mais rápido verificar essa situação diretamente com um Operador da WTF através do messenger https://www.messenger.com/t/wearewtf no entanto, se preferir, envie por P/M o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar. 

Olá @Martim Raposo, 

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Estou com o mesmo problema, acompanhando as mensagens, problemas de 1 ano atrás.

Boa tarde @Rebecca Guimarães,

Respondemos à sua mensagem aqui.

Obrigado

Lol e mesmo What the f isto!

 

O meu está dando isso tbm! E gostaria de ver quantos Giga ainda tenho

Bom dia @Jade Pereira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, qual a forma de login que escolheu. 

Sugerimos que ao invés de utilizar o método de autenticação através de dados móveis, utilize o método manual com o email e password. 
Obrigado