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Kilobyte
October 25, 2019
Respondido

App WTF - Sem acesso

Bom dia, já faz 3 dias que alterei o meu horário para wtf 5gb mas não consigo aceder à applicaçao da WTF! O que fazer?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Sim! Já limpei! 

    Parece-me que não tenho conta cliente associada, porem coloco o nif e o cc ou ate o email e diz que está inválido !


    Na área de cliente experimente remover os seus serviços e volte a associar

    31 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    October 25, 2019

    Olá @Mr.Noino,

    Tem o seu telemóvel registado na Área de Cliente? 

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    Kilobyte
    October 25, 2019

    Eu já me resgitrei, e tambem adiconei o meu número!

    Tiago C.
    Moderador
    October 25, 2019

    Olá @Mr.Noino,

    Surge alguma mensagem de erro quando tenta entrar na App? 

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    Kilobyte
    October 25, 2019

    Sim, diz que está a preparar a aplicação, quando clico em tentar novamente diz que não é possível prossegui na aplicação!

    Tiago C.
    Moderador
    October 25, 2019

    Olá @Mr.Noino,

    Tem um equipamento Android? Sugerimos que limpe a cache/dados da App e volte a tentar fazer login. 

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    Kilobyte
    October 25, 2019

    Sim! Já limpei! 

    Parece-me que não tenho conta cliente associada, porem coloco o nif e o cc ou ate o email e diz que está inválido !

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 25, 2019

    Sim! Já limpei! 

    Parece-me que não tenho conta cliente associada, porem coloco o nif e o cc ou ate o email e diz que está inválido !


    Na área de cliente experimente remover os seus serviços e volte a associar

    Kilobyte
    November 10, 2019

    Estou a ter o mesmo problema descrito acima, nao reconhece o meu registo, nem com limpezas de cookies e cache, multiplas tentativas de remocao e adicao do nr na area de cliente.

    Frustrado!

     

    iphone 11 pro

    Kilobyte
    November 10, 2019

     

    Kilobyte
    November 10, 2019

    Lol e mesmo What the f isto!