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Byte
May 1, 2023

Comprovativo idade - serviço Wtf

Boa tarde, 

 

Aderi a um tarifário da wtf. Entretanto, chegou o cartão, descarreguei a app, fiz a portabilidade numa loja Nos e já estou a utilizar. Hoje recebi uma mensagem a dizer que tenho até ao dia 5 para comprovar a minha idade na app. A questão é que não aparece nenhuma opção na app para este propósito, e já tenho a aplicação descarregada. Como posso fazer?

Obrigada. 

    5 Comentários

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    May 1, 2023

    Só na primeira utilização acho eu. 

    No SMS não tinha um link para fazer a validação do BI? 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Byte
    May 1, 2023

    Não. O link era para descarregar a aplicação, mas eu já a tinha instalada. 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 1, 2023

    Boa noite @CatarinaLeiria,

     

    O WTF é um tarifário exclusivo para jovens até aos 25 anos de idade. No momento da ativação do teu WTF deves comprovar a tua idade através do teu cartão de cidadão. Se não o conseguires fazer, tens uma semana para ir a uma loja NOS comprovar a idade.

     

    Obrigado

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    May 2, 2023

    Não. O link era para descarregar a aplicação, mas eu já a tinha instalada. 

    Desinstala e volta a instalar e faz a validação.

    Senão vai a uma loja como o jorge sugeriu e apresentas o BI. 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    João H.
    Gestor da comunidade
    May 2, 2023

    Boa tarde @CatarinaLeiria,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    A validação é feita na primeira utilização da App ao associar o seu número WTF.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

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