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wallet wtf


Tenho aquele campanha da internet móvel na wallet mas apenas aparece imagem e nao aparece para redimir os prémios ou qualquer outra coisa. Nem sequer nos “saucey” aparece. Como consigo redimir estes dados movei/?

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @Ricardo Ferraz de Oliveira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Se já surge em Wallet significa que a ativação foi feita. Isto é, para redimir a oferta é em “Saucey”. 
Sugerimos que consulte o saldo de internet. Caso se mantenha, pode ser necessário limpar o histórico, pelo que pedimos que aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da App WTF (caso estejamos a falar de um Android).  No caso de iOS, termine a sessão e a App. De seguida, volte novamente a iniciar a sessão. 
Obrigado

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1 Comentário

Mário P.
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  • 31095 comentários
  • Resposta
  • 28 de julho de 2023

Bom dia @Ricardo Ferraz de Oliveira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Se já surge em Wallet significa que a ativação foi feita. Isto é, para redimir a oferta é em “Saucey”. 
Sugerimos que consulte o saldo de internet. Caso se mantenha, pode ser necessário limpar o histórico, pelo que pedimos que aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da App WTF (caso estejamos a falar de um Android).  No caso de iOS, termine a sessão e a App. De seguida, volte novamente a iniciar a sessão. 
Obrigado


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