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Internet NOS

Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

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7483 Tópicos
S
Sofia MoraisKilobyte
postado em Internet NOS
Aceder à Zon Wifi free

Boa tarde, desde que me roubaram o meu telemóvel, nao consigo sceder à zon wifi free. Coloco login e password e até já pedi para alterar pw e nada! Como poderei resolver?

97725
Rafael Piedade
7 anos atrás
P
pupu09Kilobyte
perguntado em Internet NOS
Internet fixa - Cobertura

Boas. Mudei de localidade agora eu vivo na 7200-459 no tenho cobertura da internet pago 27 eur. al mes que se pode fazer ??? ajuda porfavor !!!:(

2425
Rafael Piedade
7 anos atrás
A
André MacedoKilobyte
postado em Internet NOS
Velocidade da Internet

Olá este é um problema de longa data mas só agora decidi falar sobre ele. Para quem não conhece existe um site bastante conhecido chamado SpeedTest http://beta.speedtest.net/pt Neste site podes saber qual o teu ping/download speed/ upload speed. Quando eu realizo o teste os dados que me são dados são os seguintes: - Ping: 9 - Download Speed: 38.83 Mbps - Upload Speed: 10.30 Mbps O problema é que quando estou a fazer o download de qualquer coisa a velocidade máxima que consigo é cerca de 2.4 Mbps com sorte porque está sempre a baixar para 1,8/2,0 Mbps. Relativamente ao upload speed, segundo a twitch o valor de 10.30 Mbps é mais que suficiente para uma boa experência para streamar. Já estou farto de telefonar para a NOS e o que me dizem é sempre o mesmo, verficar os cabos desligar e ligar o router...... Outro problema é que á noite enquanto jogo tenho muitos lag spikes e nem uma pagina do facebook ou do youtube consigo abrir. Será algum problema com o router?

45998
A
7 anos atrás
I
immrcbrKilobyte
postado em Internet NOS
Como ligar Smart TV Samsung a um hotspot wifi (ZTE)

Tenho um hotspot wifi ZTE com um cartão sim da NOS, no entanto quando tento ligar a Smart TV da Samsung ela encontra a rede, liga-se ao router, mas não se consegue ligar à internet. Alguém me pode ajudar?

45025
C
7 anos atrás
R
rogerio1234Kilobyte
perguntado em Internet NOS
Sem internet fixa há dias!

Estou sem internet fixa há dias! O router não consegue sincronizar. E nem consigo aceder à sua página de configuração. Mesmo após um reset. O que se passa?

1351
A
7 anos atrás
B
BENEDITO RAIMUNDO FILHOByte
postado em Internet NOS
interrupção de net constante

Bom dia, Tenho cortes repetidos de Internet. Agradeço resolução deste incidente... Cumprimentos, Benedito Filho

1753
G
7 anos atrás
C
Carla.FMegabyte
postado em Internet NOS
Péssimo serviço

Estou sem telefone fixo mais de 1 més, net sempre a cair, boxes sempre a travar, não consigo cancelar Serviço extra, pagar isso não trava, muito complicado...péssimo serviço

26211
G
7 anos atrás
P
PMMM3Kilobyte
perguntado em Internet NOS
Para quando mais velocidade nos Uploads?

Gostava de saber se estão a pensar em aumentar a velocidade dos uploads, uma vez que as vossas velocidades sao uma lastima (8mb)

82619
G
7 anos atrás
C
Carina DuarteByte
postado em Internet NOS
Sem acesso Internet

Boa tarde, Tive uma falha de luz em casa e apartir desse momento a ligação da internet sem fios deixou de funcionar. A televisão funciona naturalmente, em relação ao HUB as luzes não se mantém fixas e está sempre a reiniciar. Não consigo aceder à internet sem fios. Por algum motivo em especial? As luzes piscam e depois volta a reiniciar. Já desliguei diretamente da ficha e o problema mantém se. Obrigada

5681
G
7 anos atrás
M
Marcio CostaBit
perguntado em Internet NOS
Mais uma vez a NOS Madeira

Enquanto cliente, esta empresa já mudou de nome 3 vezes, Netmadeira, Zon e Nos, e durante estes anos todos muito pouco tenho a apontar, simplesmente numa única vez mudei de serviço para a concorrência e comprei uma fidelização de 24 meses onde desejei que acaba-se rápido sempre pelo mesmo problema, trabalho na área informática, e possivelmente sugiro e fecho contratos com a NOS aos meus clientes com mais frequência com que alguns comerciais vossos , sei das dificuldades que tem com o uso do cabo submarino que a PT e detentora onde a NOS tem de alugar tráfego, entendo que tem de ser rígidos nos tráfegos para que todos tenham um acesso justo, agradeço!! no entanto as vossas politicas de gestão de tráfego estão completamente desproporcionais á realidade actual, e o que consideram como tráfego abusivo actualmente já nada tem de abusivo, vejamos o meu exemplo destes dias. Ainda ontem por necessidade tive de reinstalar o computador de meu filho, que como e normal da idade gosta dos seus jog

3312
A
7 anos atrás
D
dogshockerKilobyte
postado em Internet NOS
Não está satisfeito com o serviço. Este é o pior serviço que recebi em qualquer lugar do mundo!

Eu sou um cliente de 3g de muitos anos. Recebo uma conexão terrível (download de 0,69 m, logado!). Você pode explicar por que eu deveria continuar a pagar por esse terrível serviço? Não está satisfeito com o serviço. Este é o pior serviço que recebi em qualquer lugar do mundo! I am a 3g client of many years. I receive a terrible connection (0.69 m download; logged !). Can you explain why I should continue to pay for this terrible service? This is the worst service I have received anywhere in the world !!!

4148
marcolopes
Super User
7 anos atrás
T
TIAGO ANDRE PINHEIRO BASILIOBit
postado em Internet NOS
4g activado mas não funciona

Tenho iPhone 6s desbloqueado comprado em Angola.... nunca tive acesso a 4g em nenhuma das operadoras angolanas e portuguesas. Que se passara?

2221
Oscar7
7 anos atrás
P
PortugaBit
perguntado em Internet NOS
IP na minha rede que eu não conheço

Apareceu-me um computador na minha rede que eu desconheço, por baixo do ip aparece esta mensagem que eu tambem não sei o que significa ("Endereço ip estático - healed"). Se alguem me poder ajudar, agradeço.

3882
A
7 anos atrás
C
Carlos MoraKilobyte
postado em Internet NOS
PSN erro WS-37397-9 ip publico banido

Como renovo o ip público? Desligar o router umas horas não funcionou, ficou desligado um fim de semana inteiro e quando liguei continua o mesmo. Alguma solução? Se ligar a outra rede acedo á psn sem problemas. Obrigado

2856
C
7 anos atrás
J
JMVFBit
perguntado em Internet NOS
Repetidores de sinal Wifi

Boa tarde, Eu não consigo usufruir de rede wifi em toda a minha casa, apenas em algumas divisões, para tal tentei resolver a situação com um repetidor de sinal. Não comprei o da NOS, comprei outros mais acessíveis monetariamente, só que já vou no terceiro repetidor e nenhum funciona. Alguém sabe se poderei resolver isto de outra forma? Já li algures que o próprio repetidor da NOS falha. Uma powerline seria melhor? Com os melhores cumprimentos, JMVF

11301
A
7 anos atrás
V
verasantos_1981Bit
perguntado em Internet NOS
Hotpot 3G

Boa tarde, Adquiri recentente um hotspot 3G da NOS e carreguei o cartão para 15 dias com acesso ilimitado. Não estou a conseguir aceder ao messenger (video), whatsapp (video), etc. De resto é tudo muito lento? Sabem o que se passa? Alguém me consegue ajudar?

962
Oscar7
7 anos atrás
A
AndrercorreiaBit
perguntado em Internet NOS
Nos wifi free - Ligação expirada

Nao consigo aceder a nos wifi free no meu portatil, quando tento o acesso ao ir para o browser diz me ligacao expirada, se alguem puder ajudar agradecia

2881
Oscar7
7 anos atrás
A
António Guilherme CastroBit
postado em Internet NOS
Média de Pings

[b]Boa tarde[/b] [i]Sei que existe uma grande comunidade gamer em Portugal e gostaria de saber a média de ping que todos têm para poder verificar se o meu é bom[/i] [u]Meu ping[/u] 60ms [u]Velocidade de Download[/u] 120mb/s [u]Velocidade de Upload[/u]7mb/s [b]PS[/b]Encontro-me com um Desktop com todas as drives e firewalls atualizadas e placas de rede funcionais. Uso cabo coaxial.E todos os meus equipamentos encontram-se funcionais.

3944
Oscar7
7 anos atrás
C
Carlos CidadeByte
perguntado em Internet NOS
Adicionar um modem à instalação

Olá. Tenho cá em casa um modem antigo da NOS (talvez seja ainda do tempo da ZON, não tenho a certeza 😛) e gostaria de o ligar. Ficaria o router na sala e o modem no escritório para ligar o desktop. A minha pergunta é se isso é possível e, se sim, o que devo fazer? Desde já agradeço a atenção e toda a ajuda. Fico a aguardar uma resposta. 😉 Cumprimentos

2642
C
7 anos atrás
I
iScorpyoByte
perguntado em Internet NOS
Como desactivar serviço de Internet Móvel

Boa tarde. Depois de péssimo atendimento na V/ linha de apoio ao Cliente, onde uma colaboradora demonstrou pouca ou nenhuma vontade de trabalhar, decidi cancelar o meu serviço de Internet móvel. No entanto a mesma colaboradora apenas me deu um processo para o fazer: por carta. O que pretendo saber é se existe outro processo além da carta. Neste momento apenas pretendo permanecer com o meu serviço de TV/NET/VOZ activo mas confesso que estou a ficar cada vez mais farto deste atendimento de péssima qualidade. Obrigado.

11443
I
7 anos atrás
Estarolas
EstarolasMegabyte
postado em Internet NOS
ZTE MF910 deixou de funcionar desde o inicio da semana

Temos pacote NOS 5 com um Router / Hotspot NOS 4G ZTE MF910 que usamos fora de casa numa utilização pouca e bastante comum, websites nossos (lojas online) e email etc Tem funcionado normalmente. Sexta-feira (2017-08-04) ao final do dia desliguei-o e pu-lo como habitualmente a carregar, segunda-feira quando o ligámos os aparelhos (tablet, telemoveis, pc) ligam-se a ele normalmente, recebem um ip mas é impossivel aceder á internet (um erro aparentemente de DNS). Temos IMENSO plafond de trafego por utilizar. Já efectuei um RESET ao Router / Hotspot que me fez perder a configuração que usava mas que nem mesmo assim resolveu o problema. Já contactámos o suporte, ficaram de ligar de volta mas aparentemente teem mais do que fazer do que manter os clientes satisfeitos. Alguem pode ajudar ou terei de rescindir, com justa causa, e procurar um operador que tenha respeito pelos clientes?

13356
Estarolas
7 anos atrás
L
LPCGigabyte
perguntado em Internet NOS
cartão 4G em hotspot 4G apenas faz 3.5G porquê?

Recebi um cartão de dados (serviço novo) e onde eu estou neste momento a rede 4G tem optima cobertura. No entanto o hotspot 4G recusa registar a rede explicitamente em 4G. Só quando mudo para modo automático é que se liga ao 3G. (no visor aparece 3.5G) O meu telefone a 5 cm de distancia está ligado em 4G (com velocidades boas inclusive) ao mesmo tempo do hotspot. Este hotspot já se ligou em 4G no passado com um outro cartão NOS, portanto não é avaria do equipamento, nem um problema de rede do local. É possivel que um cartão SIM que tenha o logo 4G impresso, tenha o acesso desabilitado ao 4G na rede?

6464
Oscar7
7 anos atrás
N
Nuno AmaroByte
postado em Internet NOS
Reclamação e devolução de dinheiro, internet movel

Olá boa tarde pretendo saber como posso fazer uma reclamação e obter a devolução do dinheiro que gastei? Após efectuar um teste de cobertura no vosso site para o serviço de internet movel kanguru na zona de São Bernardino 2525-7xx Atouguia da Baleia e obter um resultado do teste que diz internet movel 4g até 150mb/s decidi comprar na loja online o router e o cartão no valor de 32,50 euros, liguei o router associei o serviço escolhi o tarifario ate ai tudo bem entao, efectuei um carregamento de 25 euros para poder navegar á vontade no tarifario kanguru livre XL. Acontece que não tenho net ACEITAVÉL, liguei ontem para a linha de apoio e não me resolveram a situação e disseram que na minha zona eu devia ter uma ligação de ate 75mb/s após 15 minutos de espera consegui finalmente abrir a pagina do speedtest.net que deu um fantástico resultado de 33kb/s de ligação. Hoje fui á loja Nos em Peniche tentar saber o que se passa e na loja foi-me dito que a NOS nao tem rede em São Bernardino ma

7026
gdfadas
7 anos atrás
J
JulieKilobyte
postado em Internet NOS
Internet Fixa UK

A partir de 15 de junho, temos roaming na Europa, posso usar o meu Internet Fixa em qualquer lugar da Europa ou do Reino Unido, sem custo extra? Sorry, my Portuguese language is not good. From the 15th June can we use Internet Fixa in Europe and in the UK at no extra cost?

2659
C
7 anos atrás
C
CasaSilva1Kilobyte
postado em Internet NOS
Sem acesso à internet em roaming

Neste momento estou no estrageiro, dentro da zona europeia e a minha banda larga móvel não dá qualquer sinal de internet, tem rede mas nada de internet. É preciso configurar algum APN, fazer alguma configuração ?

7034
juli89
7 anos atrás
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