Cinemas NOS

Boa tarde Estou com um problema comprei os ingressos no cinema que não foi assim que consigo reservar a compra ou trocar de cinema

Boa noite fiz uma compra de 3 bilhetes para dia 8/04/2023 e ainda não os recebi no mail e já foi feito o pagamento

Senhores, boa tarde.Tentei fazer a minha quarta compra de ingressos usando o app dos Cinemas NOS, porém durante o processo de pagamento via MB Way um erro aconteceu e a compra foi anulada.Acontece que essa compra incluía a promoção do combo gratuito. Ao reiniciar o processo de compra, o sistema entendeu que essa era uma nova compra e agora eu perdi o direito a essa promoção.Como devo fazer para reportar o problema e recuperar o direito de gozar dessa promoção?

Boa tarde, adquiri há cerca de 3 horas bilhetes para o cinema nos almada, mas ainda n recebi o mail com os bilhetes.Efetuei a compra no site e atraves de mbway, tenho a confirmacao sms e mbway.Como posso proceder, já tentei o contacto online, mas ninguem responde. obrigado

Boa noite  Não estou a conseguir colocar código e obter o bilhete grátis na app nos e no site também não. Alguma forma de viabilizar a compra através do site com o código de oferta? Obrigado 

Tenho 4 menus de oferta  juntos na carteira. Posso ir usando e descontando um de cada vez?  

já fiz 3 compras acima do valor de 5€ mas só aparecem 2 na aplicação, tenho os bilhetes no email e hoje outra compra que seria a  4ª compra e receber o menu pipocas grátis mas assim não consigo, ajuda por favor

Boa tarde.Sou cliente NOS há muitos anos e utilizo a app do cinema há anos também. Comecei a ter acesso à conta da minha mãe (também NOS, claro) há dois anos e nunca tive problemas. De repente, do nada, fui comprar bilhetes na app Cinemas NOS e agora não assume o meu cartão como pré-definido, não dá para alterar, nem retirar o cartão NOS da minha conta!Eu simplesmente quero continuar a usar o meu. Ah e o cartão NOS da minha mãe, apesar de ter o número correto, diz que “não foi possível encontrar”. O meu número de cliente é o C8xxxxx201. Agradeço que me resolvam isto o mais rápido possível, já que nem faz qualquer sentido isto estar a acontecer. E deve ser fácil de resolver no backend.

Boa tarde,Fui ontem ao cinema assistir ao filme Top Gun, nomeado para Óscares.A "promoção" 1 bilhete + menu pequeno foi, no meu entender, enganosa.Sendo cliente Nos, paguei mais dinheiro pelo pack do que se tivesse assistido um filme não nomeado para óscares, cujo custo se fixa nos 7.5 euros, mediante apresentação do cartão Nos. Ainda questionei se com o cartão Nos o preço baixava, mas disseram que não seria necessário.Ainda assim, os funcionários não foram claros ao explicar a promoção. Não conhecem bem na verdade. Não sei sinceramente que promoção é esta, mas que paguei mais do que deveria, paguei. Isto não é promoção nenhuma. Com o cartão Nos pagaria no máximo, 7.5 euros por outro filme. 

Boa tarde, Não estou com acesso ao cartão Nos Cinema. Tenho pacote TV+NET+Voz+Telemóvel.Como faço para ter o cartão Nos para ter descontos nos cinemas? Obrigado.

Bom dia, tentei no dia 24/02 realizar a compra de bilhetes na app cinema nos, nunca consegui realizar a mesma, já que a aplicação não emitia os bilhetes. Realizei várias tentativas de pagamento, tendo recebido os reembolsos, excepto de um pagamento.Neste momento desisti da compra e tenho um valor cobrado indevidamente sem o respectivo reembolso.Pagamento feito por MBway, a mais de 48 horas.Não recebi mail de confirmação, nem os bilhetes apareceram na aplicação.Aplicação sem indicação de linha de apoio, ou mail de apoio, para resolução de situação.Pretendo o reembolso. Obrigado  

Já adicionei o serviço tv à minha conta, no entanto aparece mensagem a dizer que não é possível adicionar cartão. 

Segui todos os passos - partilha de cartao, a aprtilhs foi bem sucedida - e o cartão continua a não estar disponivel na minha área de cliente e na app cinemas. Ajuda por favor

Este filme vai ter ante estreia?

Boa tarde, Desde há muitos meses que me é impossível realizar a compra de artigos de bar no 4º (quarto) passo da aplicação. Fica perpetuamente a carregar as informações, mas não é possível realizar a compra de nenhum artigo. A única solução é mesmo continuar para o 5º (quinto) e último passo onde se finaliza a compra dos bilhetes. O que isto significa é que as ofertas de menus de pipocas pequenos são impossíveis de utilizar, visto que tem de se no ato da compra de bilhetes. Já tenho três dessas ofertas à espera de serem utilizadas, mas não me é possível visto o erro acima descrito. Há algum ETA para resolução deste problema? Obrigado

Recebi uma mensagem para comprar bilhetes:  "Comecaram as pré vendas de Homem-Formiga e A Vespa: Quantumania e com a WTF na compra de 2 bilhetes recebes umas pipocas grandes. Valido para sessoes de 16-19/fev mediante apresentacao de bilhete e fatura Infolegal16101 +Info AppWTF ou 931699000/16990 (wtf.pt/custo"Fiz a compra na app cinema nos e diferente do que aconteceu a um amigo, não tenho acesso há oferta especial de pipocas grandes.Na aplicacão não tenho nenhum canal de apoio. Gostaria de saber como posso ativar a oferta, pois foi um dos motivos que me fez comprar com tanta antecedencia.

Boas, Reparei que nos cinemas do Vasco da Gama , o filme "Os Espíritos de Inisherin" só é exibido às 14h e às 16h50 enquanto que em outras salas (por exemplo Colombo), existem horas como por exemplo 21h40 ou 23h40. Gostaria de saber qual o motivo de apensas existirem estas duas sessões, visto que, são horas atípicas e sem nexo.  Atenciosamente,Tiago Araújo. 

Comprei 3 bilhetes que estavam em promoção mas no fim acabei por pagar 2 e fiz pela tudo pela aplicação ( nos cinema)

Boa noite.Gostaria de saber se se trata de algum bug na app/site ou se, efetivamente, o filme "Aftersun", estreado a semana passada, só se encontra disponível em salas de Cinema NOS da Grande Lisboa.Obrigada.

Olá,Comecei a usar a app cinema NOS e uma das ofertas era um menu pipocas na primeira utilização. Recebi a notificação na app mas quando fui a abrir a notificação não me apareceu nenhum código promocional para usar e essa oferta desapareceu da app por isso acabei por comprar o menu à parte.Alguém já teve o mesmo problema? Obrigada.

Bom dia, esta manha ao comprar bilhetes aparece mensagem de erro.

Fiz a compra dos bilhetes na app nos cinema e a oferta do menu não aparece. Como posso obter o menu ou é só publicidade enganosa? 

Boa tarde,É possível associar o cartão NOS a bilhetes já comprados, apresentando a identificação correspondente à do cartão na bilheteira?

Até que data vai estar o filme avatar nos cinemas do Almada fórum? 

na app dos cinemas nos, ao efetuar as compras dos bilhetes, deixou de aparecer a referencia á oferta do menu pequena a cada 4a compra. acabou essa oferta ou é erro da minha app?